引爆點(diǎn)3 布局O2O

電商時代，傳統(tǒng)品牌選擇電商并非終極目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動，打造完整的O2O業(yè)態(tài)成為品牌商關(guān)注的問題。

作為傳統(tǒng)服裝企業(yè)，美特斯·邦威最早開始了線上布局。近期，美特斯·邦威又與網(wǎng)易達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同探索針對年輕群體的新型營銷方式。另外，美特斯·邦威積極探索互聯(lián)網(wǎng)工具對實(shí)體業(yè)態(tài)的幫助，今年推出的全流通、云貨架、移動支付等借助互聯(lián)網(wǎng)工具提供的新型服務(wù)都屬于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，其“一店缺貨，全國尋貨”策略有效延展了店鋪的物理空間，解決了缺色斷碼給顧客帶來的困擾，“不帶錢包也能出門購物”的移動支付體驗(yàn)則給消費(fèi)者帶來了實(shí)際的便捷。

美特斯·邦威以更新技術(shù)實(shí)現(xiàn)O2O的完整布局，真維斯則以線上線下資源共享方式，將龐大的實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)與線上銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融合，為顧客提供多元化的購物體驗(yàn)。

通過自建官方商城平臺，真維斯計劃推出線上支付、線下店鋪取貨的服務(wù)模式，使網(wǎng)絡(luò)成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)延伸到虛擬世界的“前臺”;這種到店取貨的模式，可增加店鋪客流量，并讓顧客體驗(yàn)店鋪專業(yè)的服務(wù)，提升購物體驗(yàn)度。

優(yōu)衣庫在O2O方面的做法同樣值得借鑒。上半年優(yōu)衣庫推出了官方手機(jī)應(yīng)用UNIQLO APP，用戶可通過應(yīng)用中的位置服務(wù)，查找距離自己最近的店鋪、聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)時間以及銷售商品范圍等信息，還可通過導(dǎo)航工具查找到達(dá)店鋪的路線。

記者點(diǎn)評：與其他傳統(tǒng)品牌做“電商特供”款不同的是，優(yōu)衣庫線上和線下的產(chǎn)品是同款同質(zhì)同價。優(yōu)衣庫對所有用戶也一視同仁，不做會員制，也沒有積分制。傳統(tǒng)品牌布局線上需要有大刀闊斧的勇氣，更要三思而后行，盲目上馬反而會傷害品牌本身，不如像美特斯·邦威、優(yōu)衣庫這樣完整考慮線上布局，更好地實(shí)現(xiàn)O2O。