實體店可發(fā)揮本地化特征

當(dāng)前，O2O、移動電商等新形式與線下實體店相結(jié)合，全渠道已經(jīng)成為零售業(yè)的新趨勢。

通過O2O模式，發(fā)揮實體店特長，尤其是在區(qū)域消費(fèi)者中發(fā)揮鮮明的“本地”特征，通過連接線上線下，輔助消費(fèi)者簡化購物流程，降低購物成本，提供更有價值的優(yōu)惠信息和增值服務(wù)。

集團(tuán)針對實體終端進(jìn)行調(diào)研，消費(fèi)者對實體通路購物的主要需求包括可預(yù)約式消費(fèi)、購物前的產(chǎn)品評估、便利的本地服務(wù)。恒源祥發(fā)展實體通路的方向便是為消費(fèi)者創(chuàng)造一個更多品牌體驗、更多本地化服務(wù)、更多購物保障的零售終端。

O2O讓服務(wù)的創(chuàng)意和設(shè)計成為實體通路新的增長點，線下終端成為消費(fèi)者品牌感官體驗最典型的入口，店鋪成為體驗展示中心、客服中心、物流倉儲中心，甚至是消費(fèi)者參與產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計環(huán)節(jié)的眾籌設(shè)計中心和恒源祥品牌文化消費(fèi)的中心。

庫存同步也是如此，目前線下實體店每銷售一件商品都可以通過POS和ERP或WMS管理系統(tǒng)，自動扣減庫存。線上每銷售一件商品也可以做到這一點，但是這兩者并未實現(xiàn)高效融合。因為線上的銷售平臺和方式的多樣化增加了各個渠道和平臺的系統(tǒng)對接難度。所以到目前為止，庫存同步的問題未能得到很好的解決。

在現(xiàn)在的環(huán)境下，線下渠道不易獲得消費(fèi)者的準(zhǔn)確可識別信息。而這些信息在網(wǎng)上卻很容易獲取。如何識別線下實體店的顧客與回到家通過電腦、Pad、手機(jī)購物的買家是同一個消費(fèi)者，這是許多商家都想獲取的信息，因為這樣一來才能真正做到精準(zhǔn)營銷和提供線上線下一體化的會員服務(wù)。今后恒源祥將致力于實現(xiàn)這一項技術(shù)突破。-季松滔

上海紡織三槍等老字號借電商重現(xiàn)活力

近年來，“老字號”紡織產(chǎn)品賴以生存的傳統(tǒng)營銷渠道持續(xù)面臨嚴(yán)峻考驗，上海紡織集團(tuán)下屬各品牌積極應(yīng)對不利局勢，加快轉(zhuǎn)型，推進(jìn)電商新渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。

今年上半年，上海紡織集團(tuán)各品牌和外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上銷售3.36億元，較去年同期的2.8億元增長120%，預(yù)計全年的增幅將會更大。

“雙11”當(dāng)天，上海紡織集團(tuán)網(wǎng)上銷售總額首次突破5000萬元，相比去年當(dāng)日的2228萬元增長126%。集團(tuán)下屬的內(nèi)衣、家紡、服飾3大板塊電商銷售額達(dá)到4365萬元，同比增長138.79%。其中，擁有三槍、海螺、民光等“老字號”品牌的龍頭(集團(tuán))股份有限公司“雙11”當(dāng)天的網(wǎng)上銷售額達(dá)4365萬元。