圣誕、元旦將至，年末促銷戰(zhàn)一觸即發(fā)。與往年相同，市區(qū)各大服裝店在進(jìn)入12月中旬后，陸續(xù)推出折扣、返券、滿減等各類促銷活動(dòng)，讓人眼花繚亂。然而，看似商家讓利吃虧的促銷活動(dòng)，背后卻隱藏了不少陷阱，其實(shí)目的就是變伎倆讓消費(fèi)者掏錢。因此，消費(fèi)者在參與促銷時(shí)應(yīng)多留個(gè)心眼，別因貪圖低價(jià)而損害利益。

如今商家的促銷手段五花八門，越來(lái)越離奇。除了常見(jiàn)的直接折扣外，最近，筆者在新橋路某服飾專賣店內(nèi)見(jiàn)到了新招：“150元當(dāng)300元花”，即顧客每出150元都可以兌換成300元的現(xiàn)金券在店內(nèi)購(gòu)買商品。乍一看，以為撿到“天上掉的餡餅”，其實(shí)細(xì)想，買家再精明，也精不過(guò)賣家。

“150元換300元，看似打5折，很實(shí)惠，但其實(shí)不是這么回事。”參與了活動(dòng)的市民洪先生告訴筆者，店內(nèi)的服飾基本都在200元以上，買完一件后剩余的100元卻無(wú)法當(dāng)作現(xiàn)金贖回，再買一件又不夠錢，因此只能作廢。這樣一來(lái)，買200元的商品還是得花150元，實(shí)質(zhì)的優(yōu)惠程度只有7.5折。

最終，消費(fèi)者還是落入商家的圈套。洪先生還感嘆，事實(shí)上150元換300元與直接五折的定義相去甚遠(yuǎn)，“商家應(yīng)該直接四折，讓我們想買幾件就買幾件，不應(yīng)通過(guò)這種方式模糊折扣，誘使顧客前去消費(fèi)。”

除了換券之外，現(xiàn)在市區(qū)還有不少商家會(huì)推出滿一定金額的返券活動(dòng)。并在使用時(shí)加以一定的消費(fèi)限制，如必須要在促銷期間使用，過(guò)期作廢；在價(jià)格方面進(jìn)行小幅變化，人為調(diào)整形成一個(gè)新價(jià)格，讓一兩元的差價(jià)刺激你在拿到第一次返券后仍想繼續(xù)消費(fèi)�？傊�，一不小心，消費(fèi)者就會(huì)陷入商家的換券、返券圈套中。

消費(fèi)提示：參與時(shí)要理智問(wèn)清規(guī)則

有關(guān)專家也提醒，換券返券往往在操作過(guò)程中易出現(xiàn)一些侵犯消費(fèi)者權(quán)益的地方。不少換券、返券的促銷方式模糊計(jì)算、環(huán)環(huán)相扣，讓消費(fèi)者無(wú)所適從，且部分換券返券消費(fèi)噱頭大、限制多。消費(fèi)者參與時(shí)應(yīng)理智，購(gòu)物前要問(wèn)清內(nèi)容規(guī)則，以免掉進(jìn)模糊折扣、多重消費(fèi)的陷阱。

陷阱二：特價(jià)品不提供票據(jù)

剛剛過(guò)去的“雙十二”，市民林小姐在市區(qū)一服飾店選購(gòu)了一件品牌專柜的特價(jià)冬裝，付完款發(fā)現(xiàn)沒(méi)有票據(jù)，店員卻告知她特價(jià)專柜的商品不提供發(fā)票。不知情的林小姐以為低價(jià)商品都是如此，沒(méi)有意識(shí)到自己的合法權(quán)益已受侵害。

穿了幾天，林小姐竟發(fā)現(xiàn)衣服上的配件開(kāi)始脫落。當(dāng)她找到該店要求換貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)該冬裝品牌專柜已從店內(nèi)撤走，店主告訴她，該品牌的特價(jià)活動(dòng)僅限“雙十二”當(dāng)天，不退不換，且目前該商品已售完撤架。無(wú)奈的林小姐只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有堅(jiān)持索要票據(jù)，如今投訴無(wú)門。

然而，索取了票據(jù)也不等于得到保障，有些不良商家還會(huì)在票據(jù)上做手腳。像在發(fā)票上注明降價(jià)或打折商品、售出一律不退等字樣，試圖混淆成處理商品；票據(jù)上不填品名而以一些字母或代碼代替，一旦出現(xiàn)各種布料，種類多多，還可以學(xué)習(xí)布料知識(shí)，欣賞布料貼圖和查詢庫(kù)存布料。問(wèn)題，消費(fèi)者無(wú)法舉證；“三包”期內(nèi)換貨，發(fā)票上不注明換貨日期等“貓膩”在消費(fèi)者投訴案例中屢見(jiàn)不鮮。

消費(fèi)提示：任何商品都有“三包”權(quán)利

有關(guān)專家提醒消費(fèi)者，獲取完整、真實(shí)的購(gòu)物票據(jù)是消費(fèi)者維權(quán)的重要途徑，任何商品都享有“三包”權(quán)利，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持向商家索要發(fā)票。此外，對(duì)購(gòu)物票據(jù)應(yīng)仔細(xì)查看。馬虎大意或讓商家任意填寫，都會(huì)導(dǎo)致維權(quán)的被動(dòng)。