攻：數字化革命，轉變經銷模式

近年來，服裝行業(yè)越來越發(fā)覺傳統(tǒng)的訂貨會方式成本高、效率低，訂貨不合理，而數字化訂貨一般用錄入的方式進行訂貨會管理。數據錄入現(xiàn)場服務器，確保所有訂貨信息都在企業(yè)實時掌控之中。經銷商可以隨時打印并確認訂單，品牌商可以在訂貨會中實時調整訂貨會策略。操作簡單，快速準確，極大地優(yōu)化了訂貨會的流程，降低了訂貨會的成本。

“今后，以云計算、社交網絡、移動互聯(lián)網、大數據分析、O2O為特征的數字訂貨會模式，將為服裝企業(yè)提供從面料研發(fā)、成衣設計、生產制造、品牌運營等全方位的信息化服務。”安杰表示。

作為快時尚品牌的代表，優(yōu)衣庫比較早的就搭建了完整的數字平臺，優(yōu)衣庫的APP有超過兩百萬的用戶，APP里所有的商品，包括店鋪的服裝庫存都可以查得到，APP可以直接連接到天貓官方網絡旗艦店上購物；此外，還有微博、微信平臺，天貓官方網絡旗艦店，超過上千萬的粉絲。

“整體上，數字媒體對我們來說，扮演的角色是每天怎么樣去跟顧客或者粉絲溝通。因為商品本身的溝通還是很局限的，但是更多的溝通，比如優(yōu)衣庫出了新的系列的服裝，包括新的代言人，都是可以通過社交化平臺傳遞出去的。”吳品慧說。

如今，很多消費者到了線下門店，看到自己喜歡的款式，卻因為尺碼的問題斷貨，而買不到合適的商品，針對這種情況，優(yōu)衣庫推出了數字化POP，顧客如果遇到斷貨問題，只要在店里掃一下POP上的二維碼，就可以看到所有產品的信息，還可以查到附近門店的庫存信息，如果最近的門店有合適的尺碼，就可以就近過去買；也可以直接連接到天貓官方網絡旗艦店直接下單購買。

“我們搭建的是一個比較完整的數字化平臺，從查庫存，連接到(中大布料zd84.com中大布市_中大布匹)布匹市場的布料交易平臺，從微信、微博的信息告知的平臺，到查詢需求的平臺，再到交易平臺，在數字營銷上，我們做了比較多的創(chuàng)新。”吳品慧表示，優(yōu)衣庫是這樣看電商平臺的：“我們其實還是定位為一個零售的品牌，優(yōu)衣庫現(xiàn)在在中國不斷開店，每年大概80家到100家，對我們來講，零售實體店還是很重要的，因為我們覺得商品的服務不僅是在網絡上去購買，而是互動、服務，有很多東西是很難直接從電商體驗的，所以我們對電商的定位就是電商是我們眾多零售的門市中的其中一個門市，只是這個門市可能是跨越時間跟空間的性質，是另外一個渠道服務消費者，從今年開始我們非常積極地在微信上進行推廣，為什么我們覺得微信很重要？因為我們做過一些數據分析，微信的客戶群其實是跟我們的核心客戶非常相適應的，但是如果一個品牌做太多的促銷信息，人們會不想看你。所以我們必須與需求和品位上去契合。”