說起“雙11”,小編都會(huì)浮現(xiàn)出這樣一個(gè)畫面:人山人海,一大堆貨物,人們穿梭在路上,網(wǎng)上各種打折,搶紅包等等。今年,很多企業(yè)都瞄上了“雙11”,各種活動(dòng)層出不窮,絡(luò)繹不絕。相信在那天,各大商家買家都能滿載而歸!
距今年“雙11”還有一周,線下的蘇寧、國美、永樂等家電巨頭已迫不及待地叫板電商。上海蘇寧昨天宣布,從11月7日到12日舉辦線上線下聯(lián)動(dòng)的蘇寧“O2O購物節(jié)”,國美、永樂也紛紛開始行動(dòng);一向不參與“雙11”的百貨業(yè)今年也殺入戰(zhàn)場,百聯(lián)股份昨天宣布,麾下23家百貨公司和購物中心將從11月7日至9日舉辦“雙11”購物狂歡節(jié)。
游戲“粘”客流
搶紅包、奪寶奇兵、“碎屏大師”,蘇寧將一系列的手機(jī)端游戲嵌入到“雙11”活動(dòng)中,上海蘇寧總裁范志軍說,這讓消費(fèi)者在玩的過程中領(lǐng)取優(yōu)惠券。國美則推出了微信卡包優(yōu)惠券大放送、100萬個(gè)國美滴滴打車紅包大派送等措施。百聯(lián)股份也推出了不少有趣的手機(jī)游戲,增強(qiáng)活動(dòng)的體驗(yàn)感、趣味性。
“雙11”參與群體原以年輕人、女性客戶為主,所以今年家電連鎖巨頭們不但將促銷時(shí)間提前,造勢也提前到了10月底。據(jù)悉,蘇寧10月底就開始以四大輕裝品類為引領(lǐng),盡力吸引更多消費(fèi)者關(guān)注實(shí)體店的銷售新舉措。
物流“快”速度
貨物延遲到貨,這是“雙11”被買家詬病最多的“頑癥”。蘇寧、國美今年加大了對物流配送基地的投入,所以今年敢于向電商叫板。范志軍表示,上海蘇寧堅(jiān)持一日三送、半日達(dá)、急速達(dá)等物流服務(wù)。他說,低價(jià)的策略和銷售的結(jié)果固然很重要,但是本次購物節(jié)期間,蘇寧最希望消費(fèi)者感受到“快”。蘇寧“物流云”項(xiàng)目即將建成,其中包括12個(gè)自動(dòng)化分揀中心、60個(gè)區(qū)域物流中心、300個(gè)城市分撥中心,以及5000個(gè)社區(qū)配送站。永樂則宣稱推三大“顛覆措施”,頭一條就是“顛覆送貨慢”,永樂承諾:如貨品送抵時(shí)間與消費(fèi)者約定的送貨時(shí)間前后相差2小時(shí),配送人員將現(xiàn)場賠付11元;安裝前后超過2小時(shí),再賠11元。
電商依靠的是各地的快遞公司,而家電連鎖企業(yè)則以“自有物流”相比拼,究竟誰勝誰負(fù)?今年就可見分曉。