隨著用工、原料等成本優(yōu)勢的凸顯,東南亞等國家和地區(qū)的紡織業(yè)迅速崛起。在其影響下,國內(nèi)中低端紡織業(yè)受到了較大的沖擊,紡織企業(yè)紛紛通過設(shè)備更新等方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。今年以來,雖然國內(nèi)中低端紡機設(shè)備向東南亞地區(qū)的出口量實現(xiàn)了突破,但出口市場畢竟是一小部分,國內(nèi)市場才是紡機企業(yè)的主要客戶。這就要求眾多的紡機企業(yè)跟隨市場步伐轉(zhuǎn)型升級,按照客戶需求實現(xiàn)產(chǎn)品高端化,同時提升企業(yè)軟實力,加強產(chǎn)品研發(fā)和配套服務(wù)質(zhì)量,在眾多實力相當(dāng)企業(yè)間激烈的競爭中,獲得更多客戶的認(rèn)可。
增強新品研發(fā)能力
企業(yè)對研發(fā)的重視直接體現(xiàn)在其資金投入。一般來講,企業(yè)研發(fā)的投入占總銷售額的3%~5%,許多大企業(yè)長期以來都很重視研發(fā),一直維持著較為穩(wěn)定的資金投入,許多中小企業(yè)面對當(dāng)前市場環(huán)境,通過加大資金投入促進轉(zhuǎn)型升級。
青島德爾德公司針對目前國內(nèi)外市場需求研發(fā)出不同類型的產(chǎn)品。SD922系列噴水織機產(chǎn)品是針對未來國內(nèi)市場所研發(fā)的高端系列產(chǎn)品,其中一款SD922系列的噴水織機轉(zhuǎn)速達1000轉(zhuǎn)/分鐘,比日本津田駒公司的噴水織機產(chǎn)品速度還要快;另一款SD922是用于生產(chǎn)高端家紡和化纖等產(chǎn)品的噴水織機,它的優(yōu)勢在于可實現(xiàn)在生產(chǎn)過程中引緯變長時更快的打緯速度。SD622系列產(chǎn)品是在原有老舊設(shè)備的基礎(chǔ)上改進而成的,有效利用性能較低的已有機型,降低新品生產(chǎn)成本,是同類型產(chǎn)品中轉(zhuǎn)速最快的,可達1200轉(zhuǎn)/分鐘,它是針對印度、伊斯蘭及東南亞等國家而特別開發(fā)的中低端系列產(chǎn)品。
還有不少企業(yè)通過建立產(chǎn)品研發(fā)中心確保研發(fā)的環(huán)境和質(zhì)量。重慶金貓公司比較早地看到了國內(nèi)市場高端化趨勢,其在好幾年前就開始了先進技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā),專門成立了產(chǎn)品研發(fā)中心,目前公司的許多國際領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)都是從這個研發(fā)中心里誕生的。公司還以此中心為平臺不斷擴大研發(fā)的種類,生產(chǎn)出更多具有更高科技含量、更高附加值的新型鋼領(lǐng)、鋼絲圈產(chǎn)品。
提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
產(chǎn)品過硬使得企業(yè)獲得了更多的客戶,而售后服務(wù)的質(zhì)量往往決定了能否將合作關(guān)系長期保持下去。如果說向國內(nèi)客戶按時交貨、及時解決生產(chǎn)過程中遇到的問題等是每個企業(yè)都應(yīng)該做到的,那么為國外客戶提供產(chǎn)品配套服務(wù)時,由于受到距離、時間等客觀環(huán)境的影響,就要求企業(yè)在硬件條件上投入更多。目前,印尼、越南等國家的紡織行業(yè)發(fā)展迅速,其對中低端織機產(chǎn)品的需求較高。無錫絲普蘭噴氣織機制造有限公司瞄準(zhǔn)這個市場,選擇適合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品開拓市場,此外,公司非常重視產(chǎn)品售后服務(wù)。為了向海外客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),絲普蘭公司每進入一個國家前就做好了充分的準(zhǔn)備,例如在向印尼市場發(fā)送產(chǎn)品的前3個月,他們就已經(jīng)在當(dāng)?shù)亟⒘朔⻊?wù)處,為解決客戶遇到的難題做足了準(zhǔn)備。
中國蘇紡紡機聯(lián)盟(SUTEX)也是通過在國外建立駐點、派工作人員為常駐代表的方式完成產(chǎn)品的咨詢及售后服務(wù)等。此外,所有在駐點進行的工作都會以國內(nèi)的紡機聯(lián)盟作為后臺進行運作,并通過微信、QQ等通訊工具與之保持緊密聯(lián)系,保證提供最好的和及時、通暢的服務(wù)。