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據(jù)了解，2013年中國(guó)O2O市場(chǎng)整體規(guī)模（以線上線下品類(lèi)重合以及支付、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等后臺(tái)打通部分的銷(xiāo)售額為統(tǒng)計(jì)目標(biāo)）達(dá)4623億元，與2012年相比增長(zhǎng)69%，而此時(shí)，傳統(tǒng)零售企業(yè)正剛開(kāi)始推進(jìn)O2O業(yè)務(wù)，未來(lái)發(fā)展情況仍充斥著各種可能，但無(wú)論傳統(tǒng)渠道也好，O2O也好，其根本都需要解決為消費(fèi)者提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品、更高品質(zhì)的服務(wù)、更方便快捷的購(gòu)買(mǎi)渠道和方式的問(wèn)題。
國(guó)外企業(yè)案例鏈接：
優(yōu)衣庫(kù)
由一家銷(xiāo)售西服的小服裝店成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)際知名服裝品牌，憑借獨(dú)特的商品策劃、開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售體系，實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化，引發(fā)優(yōu)衣庫(kù)熱賣(mài)潮，被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期擅長(zhǎng)逆襲的典型代表。
模式：與傳統(tǒng)服裝品牌O2O模式不同，優(yōu)衣庫(kù)非但沒(méi)有縮減實(shí)體店的數(shù)量，反而在全球范圍內(nèi)加速開(kāi)店。
理念：通過(guò)三步實(shí)現(xiàn)從線下到線上遷移：1、線上營(yíng)銷(xiāo)，線下擴(kuò)張；2、基于LBS應(yīng)用引流，線下實(shí)體店擴(kuò)張做承接；3、線上線下推出虛擬衣間
門(mén)店：在中國(guó)的50多個(gè)城市設(shè)有店鋪200多家，在全球擁有超過(guò)1200家店鋪，分布于14個(gè)不同的國(guó)家和地區(qū)。
措施：1、高效的供應(yīng)鏈體系；2、以低利潤(rùn)保證高銷(xiāo)量；3、線下實(shí)體店遍地開(kāi)花；4、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和模式；5、線上與線下環(huán)節(jié)有很好的承接。
成效：據(jù)優(yōu)衣庫(kù)此前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，從2013年9月至2014年2月，優(yōu)衣庫(kù)銷(xiāo)售凈額達(dá)7643億日元（約合467億元人民幣），較上年同期增長(zhǎng)24.3%；獲得經(jīng)營(yíng)收入1032億日元，同比增長(zhǎng)6.8%，這一數(shù)字創(chuàng)下歷史記錄。期間，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)開(kāi)設(shè)46家店鋪僅關(guān)閉了1家，使公司在大中華區(qū)門(mén)店總數(shù)增至325家。
國(guó)外企業(yè)案例鏈接：
梅西百貨
梅西百貨是美國(guó)著名的連鎖百貨公司，時(shí)至今日已經(jīng)營(yíng)了156年，可謂最老牌的百貨公司。
模式：M.O.M全渠道戰(zhàn)略，即“MY MACY’S(我的梅西)+OMNICHANNEL(全渠道戰(zhàn)略)+MAGIC SELLING(魔力銷(xiāo)售)”，分別代表著本地化、線上線下資源的整合以及服務(wù)品質(zhì)。
理念：為顧客打造貫穿多種購(gòu)物渠道、始終如一的無(wú)縫式購(gòu)物體驗(yàn)。主張要讓顧客知道無(wú)論是在實(shí)體店、網(wǎng)站或者是移動(dòng)應(yīng)用上，還是在其他梅西品牌的渠道，梅西百貨都能滿足他們的購(gòu)物需求，要讓消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)梅西品牌。
門(mén)店：梅西百貨和布魯明戴爾（也屬于梅西百貨集團(tuán)）共有近千家店鋪
措施：1、提供的服務(wù)包括：搜索與遞送服務(wù)+美容小站+電子屏+真(中大布料zd84.com中大布市)試衣+客戶響應(yīng)設(shè)備；2、根據(jù)各個(gè)門(mén)店周邊顧客的特點(diǎn)設(shè)置流程進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，即“地方提需求，總部來(lái)籌集”，另外門(mén)店可以切合顧客需求，減少打折，引進(jìn)更多高利潤(rùn)特色產(chǎn)品；3、通過(guò)全渠道融合戰(zhàn)略將線上線上、實(shí)體店和移動(dòng)渠道的優(yōu)勢(shì)相互借力。
成效：過(guò)去三年，梅西百貨的市值和銷(xiāo)售規(guī)模一直在連續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)最新的2014財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)顯示，梅西百貨第二季度總銷(xiāo)售額為62.67億美元，比去年同期的60.66億美元增長(zhǎng)3.3%；凈利潤(rùn)為2.92億美元，高于去年同期的2.81億美元。
