潁州晚報記者昨日從市消協(xié)獲悉,該系統(tǒng)第三季度受理投訴數(shù)量大幅增加,其中涉及到服裝鞋帽類的投訴案件占投訴總數(shù)的32.1%,成為該季度投訴數(shù)量最大的類別,投訴原因皆為質(zhì)量問題。提醒消費者在購買服裝鞋帽時,一定要挑仔細了。
市消協(xié)系統(tǒng)第三季度受理消費者投訴252件,為消費者挽回經(jīng)濟損失526973元。與上季度相比,受理投訴量增加196.5﹪。
市消協(xié)投訴部工作人員告訴潁州晚報記者,從本季度受理的投訴案件類別看,服裝鞋帽類81件,占投訴總數(shù)的32.1%,成為本季度受理投訴量最多的種類。
從投訴的原因看,關于服裝鞋帽類的投訴,多因質(zhì)量問題引起。有的是服裝出現(xiàn)掉色、縮水現(xiàn)象,有的是鞋子穿幾次后出現(xiàn)開裂、脫線等現(xiàn)象,既影響美觀又影響穿著質(zhì)量。
而從受理的投訴案件來看,出現(xiàn)質(zhì)量問題(中大布料zd84.com中大布市)的服裝鞋帽,以在街邊商店購買的商品和打折的商品居多,這與消費者貪圖便宜或遇到打折商品跟風購買有關。另外,售后服務的問題也是本季度投訴的熱點。
市消協(xié)投訴部有關人員提醒,隨著人們生活水平的提高,消費者對各種商品的需求和購買力也有所提高,一些資質(zhì)不夠,質(zhì)量、售后服務差的產(chǎn)品乘虛而入,導致糾紛案件層出不窮,尤其是服裝鞋帽類及家用電子商品。建議消費者盡可能到信譽好的商場購買商品,購買時要仔細挑選,不可貪圖便宜而忽視質(zhì)量問題。