在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊下和電商普及化的今天，網(wǎng)購(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)在于購(gòu)物方便和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因此，低價(jià)往往是促使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)愉悅的重要因素。于是，很多傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)利用電商平臺(tái)來(lái)清庫(kù)存，這也恰恰符合了“低價(jià)=電商消費(fèi)體驗(yàn)”這一邏輯。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，不少垂直服裝電商打出了“低價(jià)牌”，這樣確實(shí)在短時(shí)間內(nèi)聚攏了人氣，不過(guò)，這樣偏執(zhí)的營(yíng)銷定位使得其重復(fù)購(gòu)買率持續(xù)走低，服裝平臺(tái)凡客就是在營(yíng)銷定位道路上走偏的反面教材，一味迎合大眾所追捧的價(jià)格低廉，卻忽視了品牌和質(zhì)量，導(dǎo)致凡客逐漸步入僵局。

區(qū)別于凡客的忽視品牌的營(yíng)銷定位，一貫注重品質(zhì)的雅戈?duì)柶放平?jīng)過(guò)4年沉淀，2013年4月啟動(dòng)電商，借助第三方提供搭建、運(yùn)營(yíng)旗艦店，注重內(nèi)部培訓(xùn)、整合營(yíng)銷、CRM等方面的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上平臺(tái)的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)與銷售。

其實(shí)，在低價(jià)營(yíng)銷的今天，價(jià)格的優(yōu)勢(shì)和頻繁的平臺(tái)活動(dòng)已不足以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，服裝電子商務(wù)行業(yè)中，出現(xiàn)了一個(gè)新的關(guān)鍵詞：“線下體驗(yàn)線上購(gòu)買”的“實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)”O2O模式，O2O模式為傳統(tǒng)服裝品牌拓展新渠道、融合線上線下環(huán)節(jié)、改變線上純底價(jià)策略帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。

美國(guó)成衣及鞋類協(xié)會(huì)顧問(wèn)戴維伯恩鮑(David Birnbaum)說(shuō)：“傳統(tǒng)零售商和電子零售商的競(jìng)爭(zhēng)反映出不同的銷售理念，前者是我有什么你買什么，盡管物品豐富也能夠滿足大眾需求，但仍是銷售有限的商品；而后者則是你需要什么我引進(jìn)什么，真正實(shí)現(xiàn)滿足個(gè)體需求。”這便是客戶體驗(yàn)，在線上運(yùn)營(yíng)成功的“淘品牌”案例中更能得到體現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)等等方面，都彰顯著品牌的魅力，帶給客戶更舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

不僅如此，在移動(dòng)APP終端購(gòu)物的新潮流下，除了利用天貓、京東等B2C平臺(tái)拓展線上渠道以外，服裝企業(yè)還可以通過(guò)逐步利用自建平臺(tái)構(gòu)建O2O和移動(dòng)商城APP，由傳統(tǒng)的自有服裝品牌服裝零售公司(SPA)向基于互聯(lián)網(wǎng)銷售為主的服裝零售公司轉(zhuǎn)型，逐步提升線上線下的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)O2O的全渠道布局。

與此同時(shí)，O2O雙驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)趨勢(shì)愈發(fā)明顯，根據(jù)2013年“雙11”天貓的銷售數(shù)據(jù)，線上“淘品牌”與線下品牌在服飾各類目中排名前十的排行榜中平分秋色，注重品牌文化營(yíng)銷的商家略勝一籌。服裝電商離不開品牌和質(zhì)量，傳統(tǒng)服裝企業(yè)線上與線下的融合是大勢(shì)所趨。傳統(tǒng)服裝品牌做電商之所以可以迅速地崛起，與其服裝品牌的傳播能力和影響力的深入人心關(guān)系密切，正是品牌的效應(yīng)吸引了更多的客戶群體的關(guān)注，并引領(lǐng)者網(wǎng)購(gòu)客戶的選擇。

如今，很多線上知名“淘品牌”都選擇在線下開實(shí)體店，用更好的服務(wù)、更直觀的方式詮釋品牌精神與內(nèi)涵。在如今的線上線下服裝企業(yè)發(fā)展的今天，線下試穿、線上下單將成為服裝電商未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。