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8月20日，一條來(lái)自微信的消息“以后媽媽再也不用擔(dān)心從美國(guó)給寶寶買(mǎi)衣服了”，提醒著記者當(dāng)天正是亞馬遜（中國(guó)）投資有限公司宣布與中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、上海市信息投資股份有限公司合作的日子。
由此，亞馬遜正式在中國(guó)自貿(mào)區(qū)展開(kāi)了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。亞馬遜表示，通過(guò)此項(xiàng)合作，中國(guó)消費(fèi)者可以便捷地購(gòu)買(mǎi)到亞馬遜采購(gòu)自全球的商品，同時(shí)方便國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)通過(guò)亞馬遜將產(chǎn)品出口至其他國(guó)家和地區(qū)。
亞馬遜開(kāi)啟直郵自貿(mào)雙模式
亞馬遜全球高級(jí)副總裁迭戈·皮亞琴迪尼（Diego Piacentini）表示：“中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，并有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;的確，僅在全球代購(gòu)這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，中國(guó)眾多電商如京東、天貓、順豐、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、1號(hào)店、走秀網(wǎng)等都已紛紛推出了相關(guān)業(yè)務(wù)。亞馬遜的加入無(wú)疑使這場(chǎng)商戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
亞馬遜中國(guó)將會(huì)在自貿(mào)區(qū)內(nèi)建立物流倉(cāng)儲(chǔ)中心。對(duì)此，集團(tuán)國(guó)際零售高級(jí)副總裁迪戈·帕森提尼表示，今后中國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的端口進(jìn)入，瀏覽到有中文說(shuō)明且用人民幣標(biāo)價(jià)的商品，還可以通過(guò)上海自貿(mào)區(qū)的跨境通導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)物。不僅是亞馬遜網(wǎng)站，其他子網(wǎng)站同樣適用。這意味著，亞馬遜網(wǎng)站今后既有直郵商品，也有自貿(mào)商品。前者是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)境外商品，通過(guò)國(guó)際運(yùn)輸發(fā)送，直接送達(dá)至消費(fèi)者手中；后者是境外商品入境后暫存于自貿(mào)區(qū)，在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后，直接通過(guò)國(guó)內(nèi)物流送達(dá)。
迭戈·皮亞琴迪尼說(shuō)：“2014年是亞馬遜進(jìn)入中國(guó)的第10個(gè)年頭。我們期待著與上海的緊密合作，推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，希望能為中國(guó)消費(fèi)者，甚至是全球消費(fèi)者帶來(lái)最好的跨境線上購(gòu)物體驗(yàn)。我們致力于成為最受客戶信賴(lài)的全品類(lèi)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，為客戶提供豐富的商品、最優(yōu)的價(jià)格和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。”
海外代購(gòu)遭遇一定沖擊
不僅是中國(guó)電商遇到強(qiáng)勁對(duì)手，亞馬遜進(jìn)入自貿(mào)區(qū)后，遭受沖擊最嚴(yán)重的行業(yè)恐怕就是海外代購(gòu)了。
代購(gòu)在初始階段僅是消費(fèi)者通過(guò)經(jīng)常出國(guó)的人代買(mǎi)海外商品，代購(gòu)者通過(guò)加價(jià)謀取利潤(rùn)。隨著越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)海外商品有巨大的采購(gòu)需求，代購(gòu)逐漸發(fā)展成為一個(gè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易的行業(yè)。代購(gòu)也早已不僅限于個(gè)人行為，而相應(yīng)成立了代購(gòu)公司。他們不同于傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易公司，直接銷(xiāo)售對(duì)象是消費(fèi)者，唯一的銷(xiāo)售渠道就是網(wǎng)店。
在海外求學(xué)并兼職代購(gòu)的留學(xué)生甜小姐表示：“還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)亞馬遜可以直郵中國(guó)的消息，可能部分年輕客戶會(huì)因此流失，但是中年消費(fèi)者應(yīng)該還會(huì)選擇代購(gòu)，由于對(duì)電腦操作不熟練，他們很難從上萬(wàn)件商品中搜索并選擇自己中意的一款。”
常年從事美國(guó)代購(gòu)生意的胡女士認(rèn)為：“亞馬遜的確會(huì)對(duì)部分代購(gòu)產(chǎn)生影響，但是這主要針對(duì)的是個(gè)人代購(gòu)，他們從商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品再賣(mài)給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，從中賺取差價(jià)。而對(duì)大型代購(gòu)公司來(lái)說(shuō)并不會(huì)造成嚴(yán)重影響，因?yàn)榇?gòu)公司有自己的進(jìn)貨渠道，與各大品牌已達(dá)成協(xié)議，相當(dāng)于其在中國(guó)的一個(gè)電商代理，商品的進(jìn)貨價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)要低很多。這恐怕是個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)亞馬遜網(wǎng)購(gòu)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。”
事實(shí)上，對(duì)代購(gòu)沖擊最大的因素是物流時(shí)間。代購(gòu)?fù)枰M(fèi)者等待10~15天。而亞馬遜在今年6月底已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)行，在此期間，從美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站下單的貨品直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中，大概只要7~10天。更別說(shuō)亞馬遜物流倉(cāng)儲(chǔ)中心建成后，貨品從上海郵寄至中國(guó)各地，預(yù)計(jì)僅需1~3天。
出口企業(yè)尋找批發(fā)機(jī)會(huì)
對(duì)于進(jìn)駐自貿(mào)區(qū)，亞馬遜一直強(qiáng)調(diào)這是雙向貿(mào)易行為，他們不僅要讓更多海外商品走進(jìn)中國(guó)，同時(shí)希望更多中國(guó)企業(yè)通過(guò)該平臺(tái)走出去。
從事多年服裝出口貿(mào)易的廣東佛山同澤貿(mào)易有限公司總經(jīng)理朱澤江表示，一直以為亞馬遜是通過(guò)統(tǒng)一采購(gòu)再進(jìn)行銷(xiāo)售的電商，并不知道其還允許中小企業(yè)開(kāi)店。事實(shí)上，出口企業(yè)很難在亞馬遜這樣的電商平臺(tái)自己經(jīng)營(yíng)。他說(shuō)：“亞馬遜主要面對(duì)的是消費(fèi)者，這意味著銷(xiāo)售訂單量會(huì)非常小。然而，無(wú)論是原材料工廠還是加工工廠對(duì)起訂量都有要求，一是有可能不接受小訂單，二是即使接單成本也會(huì)很高，這樣一來(lái)企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)下降很多。另外，我們也不想積壓庫(kù)存，因此出口貿(mào)易一般不直接面對(duì)消費(fèi)者。”
然而，朱澤江最看重的就是亞馬遜的物流優(yōu)勢(shì)。他說(shuō)：“亞馬遜進(jìn)駐保稅區(qū)并自建物流中心，對(duì)出口企業(yè)還是有誘惑力的，這主要因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)入海外市場(chǎng)可以在物流方面節(jié)省很多成本。除了量小利薄，出口企業(yè)不愿意直接面向海外消費(fèi)者的另外一個(gè)很重要的原因就是物流困難。如果海外消費(fèi)者下單，意味著出口企業(yè)要從中國(guó)發(fā)貨，貨品數(shù)量很小還需要自己跟單，同時(shí)美國(guó)消費(fèi)者也不一定愿意為了一兩件小商品等待近半個(gè)月的時(shí)間，而且后續(xù)還有退換貨的問(wèn)題。然而通過(guò)亞馬遜網(wǎng)站，只要商品進(jìn)入其位于上海自貿(mào)區(qū)的倉(cāng)庫(kù)，就意味著商品已經(jīng)出境了，至于如何到達(dá)消費(fèi)者手中，就是亞馬遜的事了。這樣對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，商品出境事實(shí)上僅需1~2天，粗略計(jì)算一下，這有可能為企業(yè)節(jié)約近20%~30%的成本。”
“我們最希望通過(guò)亞馬遜平臺(tái)尋找到海外批發(fā)商，即便是過(guò)百上千件產(chǎn)品的訂單也愿意做。這樣既解決了訂單的批量問(wèn)題，又可以借助該電子商務(wù)平臺(tái)的物流優(yōu)勢(shì)。”朱澤江這樣表示。
