在電商漸成主流消費(fèi)模式的同時(shí),政府也在加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售的監(jiān)管。昨日北京市政府發(fā)布的《進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)中指出,要加強(qiáng)對(duì)商品市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、旅游市場(chǎng)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和突出問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范整治。其中電商成為“重點(diǎn)關(guān)照對(duì)象”。《意見(jiàn)》中提到,要“依法嚴(yán)厲打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域銷(xiāo)售假冒偽劣商品行為,對(duì)于嚴(yán)重違法違規(guī)的網(wǎng)站,吊銷(xiāo)其電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或注銷(xiāo)其網(wǎng)站備案”。
《意見(jiàn)》同時(shí)提到要大力整治互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,并全面清理互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎提供的虛假信息網(wǎng)站鏈接以及各類(lèi)虛假信息。
除電商外,政府部門(mén)還將著力加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)、房地產(chǎn)中介和預(yù)付費(fèi)消費(fèi)等消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的規(guī)范與管理。在旅游領(lǐng)域,政府將加大對(duì)非法招攬游客行為的清理整治,嚴(yán)厲打擊虛假旅游廣告宣傳、強(qiáng)迫游客購(gòu)物、強(qiáng)制搭售、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,加大治理無(wú)證照非法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。
《意見(jiàn)》還提到加強(qiáng)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)交易行為管理,強(qiáng)化對(duì)預(yù)付費(fèi)企業(yè)資金管理、備案機(jī)制、退費(fèi)解約等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,強(qiáng)化對(duì)美容美發(fā)、休閑健身等行業(yè)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示。此外,對(duì)于消費(fèi)者普遍關(guān)注的價(jià)格問(wèn)題,《意見(jiàn)》也表示將著力規(guī)范零售商業(yè)、餐飲、娛樂(lè)、旅游、電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域價(jià)格行為,依法落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)的相關(guān)規(guī)定,促進(jìn)價(jià)格信息公開(kāi)透明。