圖為:倉庫繁忙能體現(xiàn)電商生意好壞(圖文無關(guān))
今年以來,劉俊(化名)變得越來越焦慮,他的女裝淘寶店,從以往月銷2萬多件,到去年下半年“攔腰斬”至1萬多件,而今年上半年以來,銷售額繼續(xù)下滑。
劉俊的店只是武漢服裝電商行業(yè)的一個縮影。記者了解到,在銷售額排名前20的武漢服裝的電商中,有多家今年上半年銷售額呈斷崖式下跌,其中一家具有標桿性意義的電商,業(yè)績下降九成。
業(yè)內(nèi)分析認為,電商已經(jīng)歷了早期的“淘便宜”時代,在移動互聯(lián)網(wǎng)的分流以及聚美優(yōu)品、優(yōu)品匯等一眾電商平臺的爭搶下,淘寶的用戶紅利即將終結(jié)。“電商想要再擴大規(guī)模,只有品牌路線可以走。”淘寶前搜索部門負責人“鬼腳七”表示。
武漢一知名服裝電商業(yè)績降九成
上萬平方米的倉庫縮至幾千平方米
“武漢某知名服裝電商,去年把上萬平方米的倉庫換成了幾千平方米倉庫,今年上半年業(yè)績也大幅縮水九成。”昨日,一位知情人士透露,這家服裝電商對武漢來說,具有標桿性意義,它業(yè)績的縮水,讓業(yè)內(nèi)感到陣陣寒意。
記者在采訪中了解到,在銷售額排名前20名的武漢服裝電商當中,還有多家電商的銷售額下滑七成以上。
“可以說是大面積地下滑,形勢非常嚴峻。”劉俊告訴記者,武漢一家做中老年服飾的領(lǐng)頭羊電商,去年月銷量是五六萬件,但今年只能做到兩三萬件,“一些朋友已經(jīng)開始裁員,甚至關(guān)店。很多朋友都在納悶,為什么今年的服裝電商這么難做?”
疑惑的不僅僅是劉俊,王靖算是武漢較早一批經(jīng)營女裝淘寶店的賣家。他告訴記者,他的淘寶店在今年上半年銷量下滑近三成,雖然還不至于裁員,但店里的“小二”們明顯閑下來了,這種閑讓他有點發(fā)慌。“事實上,從2012年開始,很多同行就開始感覺到吃力。到2013年,這種吃力在銷售額上顯現(xiàn)得更明顯,今年繼續(xù)加劇。”王靖介紹。
網(wǎng)上購物從淘便宜到淘品質(zhì)
武漢賣家正面對轉(zhuǎn)型陣痛期
從2008年到2011年,王靖認為,這是武漢服裝電商發(fā)展的“黃金四年”。“那時候的網(wǎng)上購物,還處在‘淘便宜’的時代,消費者對網(wǎng)絡的信任度還不高,只敢買價格低的東西。”王靖分析,武漢的房租、地價、人工成本都還不高,生產(chǎn)成本整體比沿海低,且依托漢正街,武漢網(wǎng)店賣的產(chǎn)品“物美價廉”,“在2004年左右,武漢是抓住了先機的。”“那時候只要能找到便宜貨源,就能很輕松地獲取高流量。”湖北經(jīng)濟學院信息管理學院副教授、淘寶大學特聘講師毛志斌表示,也正是在那個時期,武漢誕生了百分之一、安都女裝等,在全國都叫得上名字的知名淘寶店家。
不過,在毛志斌看來,如今整個電商業(yè)的環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化,“‘淘便宜’變成了‘淘品質(zhì)’、‘淘服務’,網(wǎng)購的客單價一年比一年高,電商粗放式發(fā)展的時代已經(jīng)結(jié)束”。
他介紹,女裝電商是一個過度競爭的行業(yè),憑借低價已經(jīng)很難脫穎而出,現(xiàn)在做得好的女裝賣家,都是轉(zhuǎn)型快的企業(yè),有獨特的設計理念、鮮明的風格、清晰的定位。“武漢幾個做得好的賣家,眼下都正處于轉(zhuǎn)型陣痛期,包括品牌故事的沉淀、風格的確定等,而這也是其銷售額下降的原因所在。”毛志斌介紹,本地服裝電商已經(jīng)意識到了這個問題,不少正在研發(fā)自己的高端品牌,“品牌是武漢服裝電商的短處,不過高端不是簡單地提高價格,與之相對應的設計和品質(zhì)才是核心。”
產(chǎn)業(yè)鏈不完善導致生意難做
曾經(jīng)的低價優(yōu)勢日漸式微
與此同時,咖衣族老板張青松認為,和江浙、廣東、福建等沿海一帶相比,不論是信息的獲取,還是思維的轉(zhuǎn)換,武漢的淘寶店家都滯后很多,這也許也是武漢生意越來越難做的一個重要原因。“至少要慢半年到一年,有的新知識,比如淘寶的規(guī)則變化,別人都用了半年了,我們可能才知道。”漢口古田一家服裝工廠的老板汪鵬(化名)告訴記者,他每隔兩三個月都要去一趟上海或者杭州,參與當?shù)氐碾娚膛嘤枙?ldquo;武漢的電商交流會不僅很少,而且信息陳舊。電商是一個變化很快的行業(yè),競爭殘酷,信息的缺乏往往會帶來致命的后果。”
另外,在電商的產(chǎn)業(yè)鏈方面,張青松也認為,武漢和沿海的差距還很大。“容易壓貨,是服裝電商面臨的最大的問題。但是廣東的企業(yè)能控制得比較好,就是因為他們有較好的產(chǎn)業(yè)鏈支撐。”今年3月,張青松把店遷到東莞虎門,他介紹,虎門有一條非常完整的電商產(chǎn)業(yè)鏈,“有專門電商城,出品公司負責設計和生產(chǎn),甚至連圖片都拍好了。我們?nèi)ツ秘,不管是拿一件還是一千件,價格都一樣,而且不用擔心缺貨。”“但在武漢,拿貨少了很多批發(fā)商都不愿意跟你談,要么就是要價高。”張青松告訴記者,淘寶店家不得不多拿貨,“而且好不容易把一個款做成爆款后,很可能去漢正街發(fā)現(xiàn)斷貨了。”
武漢曾經(jīng)的低價優(yōu)勢,正日漸式微。“產(chǎn)業(yè)鏈的不完善,無形中推高了電商的成本。”王靖告訴記者。“而且東莞的電商已形成集群效應,量很大,快遞成本也比武漢低。”張青松介紹。
想擴大規(guī)模只有走品牌之路
有人預言兩年內(nèi)五成電商將消亡
最近,淘寶前搜索部門負責人“鬼腳七”的一篇文章,在業(yè)內(nèi)微信圈廣為傳閱。文章中,他預言:未來兩年,50%的電商企業(yè)會死掉。“鬼腳七”分析,他做出這一判斷的原因有二:一是線下將有更多的有實力的企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,淘寶電商們面對的競爭對手會明顯增多;二是PC流量將呈下滑趨勢,不會玩移動互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè),將會走下坡路。“我們已經(jīng)意識到形勢的危急。不僅僅是我們面臨挑戰(zhàn),連淘寶本身也在面臨挑戰(zhàn)。”王靖表示,包括唯品會、蘇寧易購、聚美優(yōu)品、優(yōu)品匯等多個電商平臺發(fā)展起來,未來阿里一家獨大的局面將會發(fā)生變化。“尤其是今年京東和微信的牽手,在銷售上應該會有較大增長。而相形之下,阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)方面尚無太大突破。”“鬼腳七”表示。
武漢龍派天下服飾有限公司總裁董勝告訴記者,公司今年已在嘗試微信銷售,“和傳統(tǒng)電商模式相比,微信可以做到更低價和精準的信息送達,而且用戶群也相對穩(wěn)定。”
業(yè)內(nèi)人士預測,未來PC互聯(lián)網(wǎng)的流量,將逐漸低于移動互聯(lián)網(wǎng)的流量,現(xiàn)有的淘寶電商模式,已經(jīng)成為紅海,未來的移動互聯(lián)網(wǎng)才是藍海。
也就是說,電商的用戶紅利即將終結(jié),仍然在用賣貨模式,靠量取勝的商家,都將遇到瓶頸。“想要再擴大規(guī)模,只有品牌路線可以走,未來,將會誕生更多的電商品牌。”“鬼腳七”分析。