家紡行業(yè)赫赫有名的三大巨頭之間因為一條微信，在“3·15”期間陷入混戰(zhàn)，引發(fā)內(nèi)訌并延續(xù)到炎炎夏日。夢潔家紡,稱富安娜,和羅萊兩個家紡品牌利用微信發(fā)布的夢潔產(chǎn)品不合格消息為“不實消息”，北京商報記者卻發(fā)現(xiàn)，2014年7月30日夢潔不合格項目仍掛在北京市消費者協(xié)會網(wǎng)站上。業(yè)內(nèi)人士稱，三方之間的互掐不過是借機打壓對方，涉事的富安娜、羅萊兩大家紡品牌均曾登質(zhì)量黑榜，更折射出這個行業(yè)的混亂。

記者發(fā)現(xiàn)：夢潔不合格并非“不實”

2014年“3·15”期間，赫赫有名的家紡三大品牌爆發(fā)“微信門”，將家紡行業(yè)推到了輿論的風口浪尖，也讓夢潔、富安娜和羅萊三大家紡巨頭陷入一場混戰(zhàn)，引發(fā)行業(yè)內(nèi)訌。

“微信門”事件源于“3·15”期間羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡以及常寧富安娜等微信平臺轉(zhuǎn)發(fā)的一篇有關(guān)夢潔家紡產(chǎn)品不合格的新聞，其中特別強調(diào)夢潔、恒源祥等品牌產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。微信內(nèi)容則來自2013年9月16日紅網(wǎng)的一篇新聞，稱“2013年9月15日，北京市消費者協(xié)會官網(wǎng)發(fā)布的《北京市消協(xié)床上用品比較試驗結(jié)果匯總表》內(nèi)，夢潔家紡因"包裝盒與合格證、耐久標標注不一致"被標注為"不合格"”。隨后，夢潔家紡發(fā)表公開聲明，稱該消息已經(jīng)因為是不實報道被刪除。5月5日，夢潔家紡發(fā)布聲明稱“富安娜家紡、羅萊家紡運用"3·15"關(guān)鍵詞和利用消費者對質(zhì)量敏感的"3·15"時段發(fā)布對夢潔家紡不利的信息，違反了《反不正當競爭法》”，要求富安娜家紡、羅萊家紡公開致歉。

7月30日，北京商報記者查看北京市消費者協(xié)會官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，被夢潔家紡稱為“不實消息”的有關(guān)夢潔產(chǎn)品不合格的信息并非“不實”，2013年9月15日北京市消協(xié)發(fā)布的《床上用品比較試驗結(jié)果匯總表》依然掛在官網(wǎng)上，標稱品牌為“夢潔家紡”、生產(chǎn)廠家為“湖南夢潔家紡股份有限公司”的一套床品在“使用說明”一欄中被判為“不合格”，原因是“包裝盒與合格證、耐久標標注不一致”。

事件升級：三方互掐忽略夢潔不合格

據(jù)夢潔家紡公關(guān)總監(jiān)皮世明對媒體的公開說法，“微信門”事件后，經(jīng)銷商反饋稱“公司的產(chǎn)品在"3·15"期間被曝出有質(zhì)量問題不好賣”。隨后，夢潔家紡在公開聲明中，一面稱產(chǎn)品不合格消息不實，一面開始向富安娜和羅萊興師問罪，從而引發(fā)持續(xù)“口水戰(zhàn)”，甚至鬧到了對簿公堂的地步。

在夢潔家紡發(fā)表公開聲明之后，羅萊家紡選擇與夢潔家紡達成和解。富安娜則認為夢潔家紡侵犯了其名譽權(quán)，對夢潔方面提起訴訟，稱“微信門”事件中的“常寧富安娜”非其官方運營賬號，夢潔家紡的指責屬于歪曲事實；夢潔家紡更于5月27日召開發(fā)布會，表示將對富安娜提起反訴訟；7月13日富安娜公告稱，起訴夢潔家紡一案已獲立案受理。一場互掐鬧劇，就這樣愈演愈烈。

令人關(guān)注的是，三大家紡巨頭在互掐中，對于夢潔家紡的產(chǎn)品確實被北京市消費者協(xié)會比較試驗判定有些指標不合格這一事實都予以忽略。

夢潔家紡一位自稱李軍的負責人告訴北京商報記者，就算北京市消協(xié)網(wǎng)站上掛著夢潔產(chǎn)品不合格的消息，由于消息公布的時間和富安娜、羅萊兩家企業(yè)發(fā)布微信的時間點不同，兩家企業(yè)就是故意對夢潔的負面消息進行擴散，對夢潔造成了新的不良影響，因此要討個說法。

業(yè)內(nèi)觀點：大牌屢登黑榜致行業(yè)混亂

夢潔家紡產(chǎn)品抽檢中有些指標不合格，并非家紡行業(yè)個案。在歷次質(zhì)檢抽查中，家紡品牌因質(zhì)量問題登上質(zhì)量黑榜的現(xiàn)象并不鮮見，使得整個家紡行業(yè)處于一片混亂之中。

以此次涉事的三大品牌為例，除了夢潔家紡產(chǎn)品曝出不合格以外，富安娜和羅萊都曾做過質(zhì)量黑榜主角。在2010年上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的《2009年第4季度上海市毛巾產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》中，富安娜就因一款浴巾吸水性、pH值不合格而登上質(zhì)量黑榜；羅萊家紡則在江蘇省工商局于2013年初公布的《2012年床上用品商品質(zhì)量監(jiān)測不合格商品及經(jīng)銷企業(yè)名單》中，被曝三款產(chǎn)品不合格，不合格項目包括纖維含量、使用說明、耐日曬色牢度及填充物質(zhì)量偏差率。

業(yè)內(nèi)人士表示，家紡品牌的質(zhì)量問題一直沒有停止過，很多品牌一旦被抽檢，不合格是常事，但為何此次“微信門”中涉及的夢潔產(chǎn)品不合格消息引發(fā)如此軒然大波？“這個不合格新聞本身沒什么，但由于品牌之間相互傳播，就使得事件轉(zhuǎn)化成一種業(yè)內(nèi)的惡性競爭。”一位不愿透露姓名的家紡品牌經(jīng)營者揭秘稱，“家紡品牌之間其實關(guān)系都不錯，但近年來競爭愈發(fā)激烈，尤其是團購市場逐漸消退，爭搶消費者達到了白熱化，"微信門"牽動的一系列混戰(zhàn)不過是借機互相打壓而已。”