傳統(tǒng)百貨出現(xiàn)營(yíng)收萎靡,絕非一日之寒。
今年一季度全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額增速創(chuàng)8年內(nèi)同期最低。其中,作為零售業(yè)的一大分支,傳統(tǒng)百貨的日子更是過得艱難。根據(jù)上海商業(yè)信息數(shù)據(jù)顯示,上海40家大中型百貨店一季度銷售額同比下降9.6%;同時(shí),在上市公司中,杭州解百營(yíng)收同比下降幅度達(dá)20.56%,南寧百貨凈利同比下滑達(dá)88.19%。在行業(yè)面臨贏利下滑的壓力下,加之愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不少傳統(tǒng)百貨正悄悄“變臉”謀求自身的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
據(jù)中銀國(guó)際的分析報(bào)告所述,百貨行業(yè)業(yè)績(jī)普遍下滑,是緣于近年來整體商業(yè)景氣度下降。一方面,電商的瘋狂來襲給百貨行業(yè)帶來了一場(chǎng)噩夢(mèng),其不僅大大削弱了傳統(tǒng)百貨品種多、品類全的優(yōu)勢(shì),還以低成本的價(jià)格優(yōu)勢(shì),將百貨原有消費(fèi)客群成功分流,甚至導(dǎo)致部分百貨實(shí)體店淪為電商線下的試衣間。另一方面,百貨實(shí)體店難以抵擋的運(yùn)營(yíng)成本的逐年上漲,如水電、租金、人工費(fèi)等;同時(shí)由于受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,打折促銷使商品毛利率愈來愈低,行業(yè)平均毛利率水平不足15%。此外,消費(fèi)者越來越傾向于體驗(yàn)式消費(fèi),對(duì)于消費(fèi)場(chǎng)所的要求不斷提高,不單只擁有一站式的休閑娛樂購(gòu)物體驗(yàn),甚至還有藝術(shù)鑒賞。加之百貨商品價(jià)格居高不下而導(dǎo)致性價(jià)比不高,種種因素讓傳統(tǒng)百貨面臨銷售下滑、利潤(rùn)下降等艱難困境。
加碼時(shí)尚童裝
傳統(tǒng)商場(chǎng)尋求突破口
為了生存,傳統(tǒng)百貨不得不將自己置身于一場(chǎng)來勢(shì)洶洶的變革之中。面對(duì)營(yíng)收普遍下滑,有的商場(chǎng)開始成立實(shí)施買手制運(yùn)營(yíng)模式,有的則大力提升購(gòu)物環(huán)境外,此外還有一類更為見效的方式——加大引入時(shí)尚童裝品牌,傳統(tǒng)百貨的“變臉”正在悄然進(jìn)行中。
今年4月,南京新百發(fā)布公告稱,以2億英鎊成功收購(gòu)英國(guó)百年老店弗雷澤百貨商店集團(tuán)(HouseofFraser),完成收購(gòu)后,南京新百將持有這家百年老店89%的股權(quán)。這成為中國(guó)A股有史以來最大的一次直接收購(gòu),也成就了中國(guó)企業(yè)有史以來最大的一筆零售業(yè)境外投資。
對(duì)于此項(xiàng)收購(gòu),南京新百一位負(fù)責(zé)人被訪時(shí)曾對(duì)外表示,由于國(guó)內(nèi)百貨公司同質(zhì)化非常嚴(yán)重,與國(guó)際接軌尤為重要,也將借此機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)百貨到現(xiàn)代百貨的重大轉(zhuǎn)型。
在電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)沖擊日趨激烈的眼下,后者的轉(zhuǎn)型愈發(fā)急迫。這一行業(yè)的轉(zhuǎn)型目前呈現(xiàn)兩種分化:要么擁抱電商,主動(dòng)開展電商業(yè)務(wù),拓展銷售渠道;要么提高購(gòu)物檔次,更加注重用戶體驗(yàn)。前者的成功例子比如銀泰百貨,而后者,則以北京新光天地、杭州大廈為代表。與此同時(shí),寧波巴黎春天引入了情景模式,通過3D效果將童裝區(qū)打造成海洋公園式的兒童城,讓家長(zhǎng)及兒童暢享購(gòu)物樂趣。
眾多百貨的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整均涉及到童裝領(lǐng)域,并開始試水買手制探索轉(zhuǎn)型路。看似巧合,其實(shí)與近幾年時(shí)尚童裝的蓬勃發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)童裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1400億元,預(yù)計(jì)2014年將突破1700億元。而隨著80、90后進(jìn)入生育高峰期,以及國(guó)家單獨(dú)二胎政策的實(shí)施,未來我國(guó)龐大的兒童人口數(shù)將為童裝市場(chǎng)帶來飛速的發(fā)展。顯然,加碼時(shí)尚童裝市場(chǎng)是我國(guó)傳統(tǒng)百貨尋求發(fā)展的一個(gè)新的突破口。
時(shí)尚童裝展
讓你學(xué)會(huì)粘合客戶
當(dāng)下,傳統(tǒng)百貨主要以聯(lián)營(yíng)為主,但隨著自營(yíng)的“復(fù)蘇”,買手制運(yùn)營(yíng)模式被不少百貨企業(yè)視為轉(zhuǎn)型發(fā)展方向。然而,買手制在中國(guó)的發(fā)展并不順暢。業(yè)內(nèi)人士表示,買手制在中國(guó)“水土不服”,一是由于各地消費(fèi)者對(duì)買手選擇的品牌熟悉度不同;二是我國(guó)尚未形成成熟的買手培養(yǎng)模式,缺乏有眼光和有能力的買手資源。此外,因店鋪設(shè)計(jì)缺乏時(shí)尚感、吸引力而導(dǎo)致客源流失的百貨童裝店不在少數(shù)。
面對(duì)多種問題,傳統(tǒng)百貨如何培養(yǎng)出一批合格的買手,通過成立時(shí)尚童裝品牌自營(yíng)店,讓每一個(gè)經(jīng)過店鋪的消費(fèi)者停留駐足并最終形成購(gòu)買呢?
于7月22日~24日,時(shí)尚童裝展——Cool Kids Fashion在上海新國(guó)際博覽中心舉辦。期間,來自全球0~16歲的知名時(shí)尚童裝品牌向世界各地的采購(gòu)商、零售商、時(shí)尚買手等呈現(xiàn)了一場(chǎng)盛大的時(shí)尚童裝盛宴。值得一提的是,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還舉辦了“時(shí)尚童裝買手導(dǎo)師分享會(huì)”、“時(shí)尚童裝店鋪視覺營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)”、“2015/2016秋冬童裝流行趨勢(shì)”三場(chǎng)主題演講。據(jù)CKF主辦方人員介紹,演講活動(dòng)分別邀請(qǐng)了香港時(shí)尚買手協(xié)會(huì)執(zhí)行委員Steve、店鋪視覺設(shè)計(jì)師Shaun Armstrong、Peclers Paris趨勢(shì)與時(shí)尚項(xiàng)目總監(jiān)Massimo Carminati。據(jù)悉,Steve自2009年起開始把香港的時(shí)尚買手運(yùn)營(yíng)體系和香港國(guó)際采購(gòu)模式引進(jìn)中國(guó)大陸,已在深圳和上海培養(yǎng)了一大批新銳買手。Shuan擁有25年的時(shí)尚零售業(yè)的視覺商品陳列管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于國(guó)際流行櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格具有獨(dú)特的領(lǐng)悟。來自擁有40多年趨勢(shì)預(yù)測(cè)和風(fēng)格咨詢經(jīng)驗(yàn)的法國(guó)貝克萊爾公司的Massimo則向觀眾預(yù)測(cè)流行趨勢(shì),破譯未來的消費(fèi)者審美偏好,提供可實(shí)際操作的風(fēng)格建議。