愛(ài)美之心人皆有之，而衣著得體則是人們對(duì)于美的最基本訴求。但即便是這一個(gè)小小的訴求，卻也讓消費(fèi)者大傷腦筋。心儀的款式卻沒(méi)有合身的號(hào)碼，長(zhǎng)度合適的不修身，好不容易合身了，衣服不是太長(zhǎng)就是太短，上衣姑且可以將就，不合身的褲子會(huì)給工作和生活帶來(lái)諸多不便。購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員習(xí)慣問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)穿多大碼的”，而遇到不合身的情況，商家又會(huì)以“版型就是如此”進(jìn)行搪塞。作為普通消費(fèi)者，“量身定做”似乎并不那么現(xiàn)實(shí)，大部分人都有這樣一個(gè)困惑，買(mǎi)到合身的衣服怎么那么難?

讓人迷惑的服裝號(hào)型

消費(fèi)者中普遍存在這樣一個(gè)誤區(qū)，將“尺碼”作為判斷服裝大小的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)，這是一個(gè)不甚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎觥Ｔ诜�裝行業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)中，服裝的大小的評(píng)判尺度為“號(hào)型”，而尺碼則充其量只是其中的“號(hào)”而已。“號(hào)”指高度，以厘米表示人體的身高，是設(shè)計(jì)服裝長(zhǎng)度的依據(jù);“型”指圍度，以厘米表示人體胸圍或腰圍，是設(shè)計(jì)服裝圍度的依據(jù)。

對(duì)于服裝企業(yè)而言，現(xiàn)有的服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)由于制定較早，不夠完備，覆蓋范圍的不足使得執(zhí)行中產(chǎn)生空白，而不嚴(yán)謹(jǐn)性又容易在執(zhí)行中被服裝企業(yè)抓住漏洞。雖然近年來(lái)國(guó)家對(duì)男子、女子和兒童的號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)分別做的修訂，但這些標(biāo)準(zhǔn)都是提示性(informative)而非規(guī)范性(normative)的，服裝企業(yè)在執(zhí)行中具有較大的靈活性。

中國(guó)地域廣泛，不同區(qū)域的人體比例差異很大，而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中則沒(méi)有體現(xiàn)。有些服裝企業(yè)會(huì)根據(jù)所針對(duì)的市場(chǎng)來(lái)做相應(yīng)的調(diào)整，比如會(huì)補(bǔ)充一些數(shù)據(jù)，增加一些型號(hào)，制定自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);而另外一些企業(yè)，或由于資金、技術(shù)等方面的原因，或由于策略上的不重視，沒(méi)有在調(diào)查人體數(shù)據(jù)上下功夫，而是模仿其他的號(hào)型標(biāo)注方法，模糊尺寸概念，如只標(biāo)注S、M、L等。此舉便利了企業(yè)生產(chǎn)，但給消費(fèi)者帶來(lái)了困擾。

崔女士最近就遭遇了這樣一件煩心事，初為人母的她還沉浸在作為母親的驕傲和幸福中，但卻不得不為孩子周歲時(shí)的服裝大費(fèi)腦筋。按習(xí)俗寶寶周歲的衣服理應(yīng)婆婆購(gòu)買(mǎi)，但婆媳在孩子究竟該穿多大衣服上出現(xiàn)了溝通障礙。由于相隔較遠(yuǎn)，兩人只能在電話中溝通。但就是這個(gè)簡(jiǎn)單的溝通，讓崔女士頭疼不已。她報(bào)的是一種號(hào)型體系的數(shù)據(jù)，但婆婆買(mǎi)回來(lái)的卻是另外一套體系的尺碼。雙方通過(guò)視頻、親量尺寸等“非常規(guī)手段”進(jìn)行比較，忙得不亦樂(lè)乎。畢竟孩子周歲是件大事，絲毫馬虎不得。無(wú)奈之下，崔女士只好按照孩子的身高和體型，親自給寶寶買(mǎi)了一套合體的衣服�；�了冤枉錢(qián)不說(shuō)，就此浪費(fèi)的時(shí)間和精力，讓崔女士深感無(wú)奈。

不僅號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)混亂，有部分企業(yè)，為了迎合消費(fèi)者的心理，甚至故意亂標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)號(hào)型。比如，部分女裝廠家為了迎合女性消費(fèi)者對(duì)苗條身型的追求，刻意將服裝調(diào)小一號(hào)，將中號(hào)標(biāo)注成小號(hào)出售。消費(fèi)者的愛(ài)美之心得到了滿足，而廠商也賺得個(gè)盆滿缽盈。而對(duì)于部分高端面料服裝而言，比如皮衣，消費(fèi)者在潛意識(shí)中認(rèn)為，同樣的價(jià)位，使用的材料越多越劃算。換言之，越大號(hào)的材料越足。針對(duì)這種情況，有的企業(yè)則故意標(biāo)大一號(hào)。相比前述號(hào)型市場(chǎng)的不規(guī)范而言，這些行為則是人為地?cái)_亂了號(hào)型體系。

被“邊緣化”的服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)

任何一套國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從調(diào)研、起草、定稿再到后續(xù)的修訂、校正，都需要耗費(fèi)大量的人力、物力。新修訂的服裝號(hào)型國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)考慮了時(shí)代要求，并以一種更直觀的方式對(duì)服裝號(hào)型進(jìn)行的規(guī)范。但為何這樣一個(gè)初衷為規(guī)范市場(chǎng)、服務(wù)消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，卻沒(méi)有受到市場(chǎng)的廣泛重視?

威海瑞錦進(jìn)出口有限公司的董先生則坦言，目前服裝行業(yè)中，GB/T1335《服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)》的執(zhí)行情況不容樂(lè)觀。外銷(xiāo)服裝大多按照客戶(hù)的要求進(jìn)行生產(chǎn)，由于GB/T1335并非強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)銷(xiāo)服裝的號(hào)型則更加五花八門(mén)。

即墨服裝批發(fā)市場(chǎng)“唯美”服飾展銷(xiāo)中心的趙先生也有獨(dú)到的見(jiàn)解。他認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)服裝號(hào)型比較混亂，除少數(shù)大品牌外，多數(shù)服裝都以“S、M、L、XL”這樣的模糊概念標(biāo)注號(hào)型，而消費(fèi)者更青睞國(guó)標(biāo)號(hào)型，因?yàn)楦�加直觀和精確�，F(xiàn)有的尺碼太籠統(tǒng)，反映不出人的胖瘦差別。作為服裝批發(fā)零售商，趙先生比較贊成將號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制統(tǒng)一，但是他認(rèn)為執(zhí)行起來(lái)有一定的難度。上裝比較容易執(zhí)行，但對(duì)于舒適度要求更高的褲裝而言，不管是制定還是執(zhí)行，都相對(duì)比較麻煩。另外他還指出，如果嚴(yán)格依照統(tǒng)一的號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，廠家的風(fēng)險(xiǎn)或者零售的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增加，這也是眾多服裝企業(yè)情愿選擇自行制定或借鑒更為寬松的標(biāo)準(zhǔn)，而放棄國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的原因。

因市場(chǎng)自發(fā)而引起的號(hào)型體系混亂尚可理解，但有了現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)卻被束之高閣，則實(shí)在令人惋惜。另外一個(gè)原因是消費(fèi)者對(duì)整個(gè)號(hào)型體系缺乏深入了解，在面對(duì)不同的號(hào)型體系時(shí)，自己也是一頭霧水，只能被動(dòng)地去適應(yīng)，并且通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行甄別。消費(fèi)者對(duì)號(hào)型訴求的不強(qiáng)硬，也在某種程度上縱容了企業(yè)自成體系，進(jìn)而制約了號(hào)型國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的推廣。

服裝號(hào)型的統(tǒng)一路在何方?

早在本世紀(jì)初，服裝號(hào)型就開(kāi)始作為一個(gè)爭(zhēng)議話題而不斷被人提起。十年已過(guò)，似乎我們?nèi)匀煌Ａ粼谠�地。原有的�?hào)型格局依然混亂，隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步放開(kāi)，歐碼、美碼、英碼等其他號(hào)型體系的引入更加劇了這一情況。盡管遇到企業(yè)的阻力以及市場(chǎng)本身的制約，但服裝號(hào)型的統(tǒng)一仍勢(shì)在必行。而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須從政策上和企業(yè)自身兩方面共同努力。

首先，增強(qiáng)相關(guān)國(guó)標(biāo)的宣傳和普及。即便是作為指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，服裝號(hào)型的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也必須為更多的使用者更便利地獲得。筆者在構(gòu)思本篇文章時(shí)，曾多次試圖上網(wǎng)尋找GB/T1335.1標(biāo)準(zhǔn)的原始文件，幾費(fèi)周折終于找到。一份國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的可及性，從某一個(gè)側(cè)面反映出指定此標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的決心和重視程度。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，進(jìn)而讓更多的企業(yè)，更多的消費(fèi)者樹(shù)立起對(duì)服裝號(hào)型的正確認(rèn)識(shí)，促進(jìn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在政策面上的推廣。

其次，加強(qiáng)對(duì)服裝企業(yè)的引導(dǎo)和培訓(xùn)。服裝號(hào)型的混亂現(xiàn)狀，究其根源，是企業(yè)沒(méi)有從自身樹(shù)立“消費(fèi)者需求至上”的觀念，其服裝號(hào)型的制定并沒(méi)有考慮消費(fèi)者的切實(shí)需求和困惑。服裝號(hào)型的混亂不是一朝一夕形成的，其產(chǎn)生的根源已經(jīng)根深蒂固，要想從根本上整頓也并非一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的。自上而下的改革也需要行業(yè)自下而上的回應(yīng)。尤其是在開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，不管是走出國(guó)門(mén)在國(guó)際市場(chǎng)上摧城拔寨，還是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上固守陣地，唯有從每一個(gè)細(xì)節(jié)上注重消費(fèi)者的感受，企業(yè)才能贏得自己的地位。而市場(chǎng)都有一定的自發(fā)性，需要政府進(jìn)一步引導(dǎo)和調(diào)節(jié)。這是一個(gè)長(zhǎng)期工程，需要各相關(guān)部門(mén)的共同努力和協(xié)作。

第三，繼續(xù)進(jìn)行考察和調(diào)研，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)將其上升為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。與國(guó)際接軌是服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)完善的大方向，其指導(dǎo)性對(duì)服裝行業(yè)提升自我軟實(shí)力，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不言而喻。但有感于國(guó)內(nèi)號(hào)型市場(chǎng)的混亂以及長(zhǎng)時(shí)間累積的企業(yè)慣性和惰性，此標(biāo)準(zhǔn)亟待上升為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。此舉可以從制度上根除服裝企業(yè)在制定號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的“本位主義”，將沒(méi)有能力或不情愿采取統(tǒng)一國(guó)標(biāo)的企業(yè)拒之門(mén)外，進(jìn)而從整體上提升國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的整體實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身努力，積極適應(yīng)市場(chǎng)變化。“打鐵還需自身硬”，采用自身號(hào)型體系雖可滿足一時(shí)之需，但并非長(zhǎng)久之計(jì)。唯有積極主動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者需求，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。