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面帶微笑，和藹可親，這是記者見到蔡芳英的第一印象，正如操作員的身份一樣，她簡單而樸實(shí)。
走進(jìn)德清縣焱麗紡織有限公司細(xì)紗車間，機(jī)器轟鳴，熱浪滾滾，蔡芳英注視著細(xì)紗紡機(jī)，傾聽機(jī)器的聲響，看到其他人操作不當(dāng)，便熱情地上前指導(dǎo)。
“一條條粗紗經(jīng)過機(jī)器加工后，就變成一根根織布用的細(xì)紗，這是紡織行業(yè)中最難做的工種之一。”蔡芳英在隆隆的機(jī)器聲中，扯大嗓門對記者說，如果線頭一旦斷了，要接得結(jié)實(shí)而美觀相當(dāng)困難，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。
操作員沈小妹比蔡芳英早幾個(gè)月進(jìn)廠，對她非常了解：“蔡芳英剛開始學(xué)習(xí)操作員的技術(shù)時(shí)特別認(rèn)真，新手在操作接頭、掐頭這些基本動(dòng)作時(shí)，手指容易受傷，但她經(jīng)常帶傷堅(jiān)持練習(xí)，練就了一手過硬的技術(shù)。”憑著刻苦鉆研的一股勁，蔡芳英進(jìn)廠4年就入了黨，還被任命為技術(shù)教練員，先后帶出100多名徒弟。
沈海英是蔡芳英眾多徒弟中的一員，曾在全國細(xì)紗操作比賽中獲得湖州賽區(qū)第一名。沈海英說，干技術(shù)活的，很多人往往會(huì)留一手，但師傅從不保留，總是說：“只有大家技術(shù)都好了，生產(chǎn)出來的線質(zhì)量上去了，公司才能更好地發(fā)展。”
讓沈海英更佩服的是，蔡芳英發(fā)現(xiàn)大家做得不規(guī)范時(shí)，從不隨意批評人，而是一遍遍不厭其煩地教，直到把對方教會(huì)為止。四川籍職工林小英曾在同類企業(yè)工作多年，由于以前的操作手法與這里有很大不同，遲遲進(jìn)不了工作狀態(tài)。蔡芳英連續(xù)1個(gè)月手把手地教，終于使其操作技術(shù)達(dá)到單項(xiàng)測定一級水平。
“一個(gè)車間就是一個(gè)集體，誰都不能掉隊(duì)。”在蔡芳英的帶動(dòng)下，細(xì)紗車間的產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，優(yōu)一級率從過去的65%提高到現(xiàn)在的86.4%以上。
談起蔡芳英，公司董事長王金煥翹起大拇指：“她沒有什么轟轟烈烈的大事，但在本職崗位上始終任勞任怨，讓大家都放心。”公司為適應(yīng)市場需要，開發(fā)了50支滌綸強(qiáng)捻紡紗等新產(chǎn)品，作為企業(yè)生產(chǎn)一線操作員，蔡芳英及時(shí)適應(yīng)新產(chǎn)品、新工藝的操作要求，把好質(zhì)量關(guān)，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);在農(nóng)忙季節(jié)，車間勞動(dòng)力緊張，蔡芳英帶頭加班，其他員工也不好意思回去，因?yàn)榇蠹叶贾啦谭加⒓依锏膬僧�多稻谷也沒收割。
“我一直做的都是很瑣屑的小事。每個(gè)人做好本職工作就是對社會(huì)的貢獻(xiàn)，這樣社會(huì)才會(huì)越來越好。”最近，蔡芳英一有空就深入公司各個(gè)部門及周邊企業(yè)，了解他們的生產(chǎn)生活情況、征集意見建議。蔡芳英說，浙江省在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面一直走在全國前列，她希望這些做法能夠得到進(jìn)一步推廣，真正讓廣大工人體面勞動(dòng)、幸福生活。(浙江日報(bào))
