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問題品牌：阿迪達(dá)斯、迪士尼寶寶、Jottum、小冒號(hào)、世紀(jì)娃、小豆殼、gretton、長(zhǎng)命富貴、石頭娃、佳兒寶、超級(jí)寶寶秀、福瑞麟……
6月15日、6月29日，《服裝時(shí)報(bào)》的《產(chǎn)經(jīng)周刊》對(duì)童裝質(zhì)量進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，成為讀者關(guān)注的焦點(diǎn)。為此，我們繼續(xù)對(duì)童裝質(zhì)量進(jìn)行報(bào)道。為了讓消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確地了解嬰幼兒針織內(nèi)衣商品市場(chǎng)的質(zhì)量狀況，指導(dǎo)消費(fèi)者選擇安全、適合、滿意的商品，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼2010年、2011年之后，于近日第三次對(duì)嬰幼兒針織內(nèi)衣進(jìn)行比較試驗(yàn)。上海麗嬰房的迪士尼寶寶、阿迪達(dá)斯等知名品牌已兩次質(zhì)量不合格，屢上黑榜。
服裝有人體第二皮膚之稱，3歲以下孩子的皮膚稚嫩而敏感，同時(shí)又不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的真實(shí)意愿，因此童裝的質(zhì)量格外重要。寶寶是家長(zhǎng)們的心頭肉，那些質(zhì)量有問題的嬰幼兒內(nèi)衣有損寶寶的健康安全，家長(zhǎng)們不禁要問：“誰動(dòng)了我的心頭肉?”
此次中消協(xié)比較試驗(yàn)的嬰幼兒針織內(nèi)衣商品樣本共39個(gè)，有24個(gè)樣本在水洗尺寸變化率、纖維含量、色牢度(耐汗?jié)n、耐摩擦、耐唾液、耐水)、pH值、脫離強(qiáng)度、商品使用說明、起球方面存在不同程度的問題，超過六成。但可喜的是，所有商品樣本在國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全性能指標(biāo)異味、可分解芳香胺染料、甲醛含量和常規(guī)質(zhì)量指標(biāo)耐洗色牢度、縫紉強(qiáng)力項(xiàng)目上，都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
樣本由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員以普通消費(fèi)者身份購買
此次比較試驗(yàn)由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員以普通消費(fèi)者的身份在北京、天津等11家大中型商場(chǎng)、超市、專賣店購買了39個(gè)嬰幼兒針織內(nèi)衣商品樣本，基本囊括了不同檔次的0~3歲嬰幼兒針織內(nèi)衣商品，包括國(guó)內(nèi)及進(jìn)口商品，有德國(guó)、荷蘭等國(guó)家的品牌，產(chǎn)地有韓國(guó)、日本、土耳其、馬其頓等，購買價(jià)格從每件(套)29.9元~1470元不等，具有較強(qiáng)的代表性。
據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)介紹，此次比較試驗(yàn)由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)針棉織商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心(天津)進(jìn)行檢測(cè)工作。比較試驗(yàn)測(cè)試項(xiàng)目主要涉及色牢度(耐堿汗?jié)n、耐酸汗?jié)n、耐水、耐干摩擦、耐唾液)、甲醛含量、pH值、異味、可分解芳香胺染料、商品使用說明等國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，以及水洗尺寸變化率、色牢度(耐洗、耐濕摩擦)、起球、纖維含量、脫離強(qiáng)度、紐扣等不可拆卸附件拉力、縫紉強(qiáng)力等服裝使用性能項(xiàng)目，還有商品包裝是否有商品明示警告等比較項(xiàng)目。
色牢度、pH值、脫離強(qiáng)度問題明顯嬰幼兒服裝存在健康安全隱患
本次比較試驗(yàn)的樣本中，出現(xiàn)pH值超標(biāo)、色牢度和脫離強(qiáng)度差等問題，嬰幼兒服裝存在健康安全隱患。
樣本中，有3個(gè)樣本色牢度低于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。當(dāng)童裝的色牢度不佳時(shí)，染料可能會(huì)從紡織品轉(zhuǎn)移到嬰幼兒的皮膚上，對(duì)其造成傷害。如荷蘭著名的童裝品牌、北京歐琪達(dá)商貿(mào)有限公司經(jīng)銷的Jottum(優(yōu)彤)牌圓領(lǐng)蝴蝶結(jié)針織衫(產(chǎn)地為土耳其)，耐汗?jié)n色牢度、耐水色牢度、耐唾液色牢度均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB18401要求耐唾液色牢度≥4級(jí)，而Jottum針織衫的實(shí)測(cè)值僅為3級(jí)。耐唾液色牢度是檢測(cè)嬰幼兒服裝的特有指標(biāo)，由于嬰幼兒的自主行為能力差，經(jīng)�？�、舔身上的衣服，而衣服的染料往往是化學(xué)合成的，可能含有毒有害物質(zhì)，耐唾液色牢度低會(huì)影響嬰幼兒的健康。此外，Jottum牌印花褲(產(chǎn)地為馬其頓)的耐摩擦色牢度也不符合標(biāo)準(zhǔn)。
服裝的pH值在微酸性和中性之間對(duì)人體有利，pH值過高或過低都會(huì)引起皮膚過敏或誘發(fā)感染。本次比較試驗(yàn)的樣本中，淄博市淄川小豆殼制衣廠的小豆殼牌高級(jí)服飾禮品盒中白色的三層保暖面料的pH值實(shí)測(cè)值為8.3，顯弱堿性，易傷害嬰幼兒的皮膚。
經(jīng)過對(duì)本次樣本中的10個(gè)樣本進(jìn)行脫離強(qiáng)度(包括四合扣脫離強(qiáng)度、紐扣等不可拆卸附件拉力)測(cè)試，有2個(gè)樣本脫離強(qiáng)度低，存在安全隱患。
水洗尺寸變化率不過關(guān)洗后影響再次穿用
在本次比較試驗(yàn)中，39個(gè)嬰幼兒針織內(nèi)衣商品樣本中有15個(gè)樣本超出標(biāo)準(zhǔn)范圍。其中，小冒號(hào)嬰幼兒制衣總廠生產(chǎn)的小冒號(hào)牌嬰童服飾水洗尺寸變化率(直向)為-11.9%;天津世紀(jì)娃嬰兒服飾工貿(mào)有限公司的世紀(jì)娃牌棉毛小點(diǎn)肩扣套裝水洗尺寸變化率(直向)為-9.9%;石頭娃牌嬰兒水晶禮盒(十件套)的水洗尺寸變化率(直向)為-9.7%;濟(jì)南長(zhǎng)命富貴工藝坊的長(zhǎng)命富貴牌寶寶九件套水洗尺寸變化率(直向)為-9.4%;淄博市淄川小豆殼制衣廠的小豆殼牌高級(jí)服飾禮品盒水洗尺寸變化率(直向)為-9.3%。這些樣本的水洗后尺寸變化程度較大，洗后將影響再次穿用。
纖維含量標(biāo)實(shí)不符、使用說明標(biāo)注不規(guī)范，誤導(dǎo)消費(fèi)者
有4個(gè)樣本纖維含量標(biāo)實(shí)不符，如北京歐琪達(dá)商貿(mào)有限公司的Jottum(優(yōu)彤)牌圓領(lǐng)蝴蝶結(jié)針織衫(產(chǎn)地為土耳其)的纖維含量原標(biāo)為“棉100%”，實(shí)測(cè)值為棉93.6%、氨綸6.4%;石頭娃牌嬰兒水晶禮盒(十件套)的纖維含量原標(biāo)為“棉100%”，實(shí)測(cè)值為外出服(淺藍(lán)色)：棉100%，偏衫(白底印花)：棉100%，抱被：聚酯纖維100%;淄博市淄川小豆殼制衣廠的小豆殼牌高級(jí)服飾禮品盒的纖維含量原標(biāo)為“棉100%”，實(shí)測(cè)值為三層保暖面料表層：棉100%、中間層：聚酯纖維100%、里層：棉100%，白底印花雙面面料：棉100%。
同時(shí)，本次比較試驗(yàn)的39個(gè)樣本中，有11個(gè)樣本使用說明不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。其中，北京啟迪致遠(yuǎn)嬰童用品有限公司(產(chǎn)地為山東青島)的40支雙面鳥語花香對(duì)襟連身衣產(chǎn)品，耐久標(biāo)與包裝袋標(biāo)注不一致，包裝袋標(biāo)注不規(guī)范;淄博市淄川龍?zhí)┲埔掠邢薰镜募褍簩毰茓胗變壕范Y盒八件套服裝，吊牌與耐久標(biāo)標(biāo)注不一致;上海嬰泰嬰幼兒服飾用品有限公司的超級(jí)寶寶秀牌快樂城堡連體嬰幼兒針織服飾，耐久標(biāo)與吊牌標(biāo)注不一致，未標(biāo)注嬰幼兒用品;青島福瑞麟工貿(mào)有限公司的福瑞麟牌藍(lán)粉條紋小獅子肩開套童裝，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)標(biāo)注錯(cuò)誤。
部分產(chǎn)品標(biāo)注中文安全警示關(guān)愛兒童值得提倡
此外，有13個(gè)樣本在商品包裝上標(biāo)注了中文安全警示。如廣東小豬班納服飾股份有限公司的小豬班納愛兒赫瑪牌嬰兒翻領(lǐng)短袖T恤標(biāo)注了中文安全警示：“警告：請(qǐng)將包裝膠帶丟掉，以免孩童拿來玩耍，套上頭部導(dǎo)致窒息”;濟(jì)南長(zhǎng)命富貴工藝坊的長(zhǎng)命富貴牌寶寶九件套標(biāo)注的警示為：“特別提示：內(nèi)有支針，請(qǐng)除盡后使用”;蓋璞(上海)商業(yè)有限公司的GAP牌嬰幼兒服裝標(biāo)注的警示為：“警告：包裝可能會(huì)對(duì)兒童安全造成危害，在將產(chǎn)品交給兒童之前，請(qǐng)清除包括絲帶結(jié)在內(nèi)的所有包裝”，體現(xiàn)了對(duì)嬰幼兒的關(guān)愛，應(yīng)予以提倡。
嬰幼兒服裝質(zhì)量問題嚴(yán)重、不容樂觀
本次比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，樣品超過六成不合格，不容樂觀。其中，水洗尺寸變化率指標(biāo)問題較為嚴(yán)重。Jottum(優(yōu)彤)牌原產(chǎn)地土耳其的圓領(lǐng)蝴蝶結(jié)針織衫、原產(chǎn)地馬其頓的印花褲共有耐汗?jié)n色牢度、耐水色牢度、耐唾液色牢度、耐摩擦色牢度、纖維含量5項(xiàng)指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn);小豆殼高級(jí)服飾禮品盒同時(shí)存在水洗尺寸變化率、纖維含量、pH值、使用說明4項(xiàng)指標(biāo)不合格的問題;而小冒號(hào)牌嬰童服飾屬于“三無商品”，問題十分突出。
知名品牌上海麗嬰房嬰童用品有限公司的迪士尼寶寶牌、阿迪達(dá)斯體育(中國(guó))有限公司的阿迪達(dá)斯牌以及北京天彩紡織服裝有限公司的gretton牌樣本，在中消協(xié)2010年、2011年和此次2012年3次比較試驗(yàn)中，分別有兩次存在質(zhì)量問題。
各方聲音
中消協(xié)：呼吁企業(yè)關(guān)愛嬰幼兒健康安全
《服裝時(shí)報(bào)》記者采訪了進(jìn)行比較試驗(yàn)工作的中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任張德志，他表示：“中消協(xié)2012年的年主題為‘消費(fèi)與安全’。對(duì)于嬰幼兒內(nèi)衣商品比較試驗(yàn)存在的問題，我們呼吁生產(chǎn)企業(yè)本著對(duì)嬰幼兒健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度生產(chǎn)嬰幼兒服裝，將安全、環(huán)保、健康、關(guān)愛貫穿到嬰幼兒服裝的設(shè)計(jì)、選材、染料選擇、輔料配備、生產(chǎn)、銷售的全過程。在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)選擇安全環(huán)保的染料和助劑，確保每件嬰幼兒服裝安全、環(huán)保、合格。”
中消協(xié)提醒消費(fèi)者在購買嬰幼兒針織內(nèi)衣時(shí)首先應(yīng)考慮確保孩子穿著舒適、安全，將設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、面料柔軟的商品作為首選;最好不要購買衣服上繩、帶、紐扣較多、設(shè)計(jì)繁瑣的服裝，同時(shí)要注意檢查紐扣等附件是否牢固，服裝上繩、帶的長(zhǎng)度是否對(duì)孩子構(gòu)成潛在威脅等;消費(fèi)者應(yīng)將淺色、純棉內(nèi)衣作為購買首選;此外，不要迷信洋品牌，價(jià)格昂貴不一定質(zhì)量就好。
為了安全和衛(wèi)生，中消協(xié)還建議家長(zhǎng)對(duì)新購買的嬰幼兒內(nèi)衣洗滌后再穿;考慮到服裝洗后可能會(huì)縮水，建議消費(fèi)者購買大一號(hào)規(guī)格的童裝，以免因洗后縮水影響穿用。
律師：不合格企業(yè)侵犯消費(fèi)者生命健康權(quán)
《服裝時(shí)報(bào)》記者在采訪知名維權(quán)律師、北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌時(shí)，他表示：“童裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，尤其要保障嬰幼兒的服飾安全，維護(hù)其合法權(quán)益。生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律規(guī)定和相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，侵犯了廣大消費(fèi)者的生命健康權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，應(yīng)主動(dòng)將不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回、下架。有關(guān)部門也應(yīng)對(duì)不合格產(chǎn)品停售、禁售。”
就記者提出的消費(fèi)者維權(quán)法律還有哪些方面亟待完善的問題，邱寶昌說：“我前段時(shí)間到全國(guó)人大常委會(huì)法制工作委員會(huì)參加了《消法》修改座談會(huì)，修改《消法》指日可待。我提出了不特定主體的起訴問題以及消費(fèi)者的后悔權(quán)問題。”
邱寶昌解釋道：“由于商家的經(jīng)營(yíng)模式已發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，從最早的柜臺(tái)銷售到超市銷售，再到如今的網(wǎng)絡(luò)銷售。在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)，消費(fèi)者只能通過圖片和文字等間接方式了解產(chǎn)品，而商家如美化商品，就損害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。因此，當(dāng)消費(fèi)者拿到的商品與網(wǎng)上的宣傳不符時(shí)，應(yīng)有權(quán)利退貨，行使后悔權(quán)。”
對(duì)于中國(guó)消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀，邱寶昌表示，目前消費(fèi)者的維權(quán)成本、時(shí)間成本、費(fèi)用成本過高。
企業(yè)：客戶對(duì)相關(guān)項(xiàng)目沒有技術(shù)要求
《服裝時(shí)報(bào)》記者向中消協(xié)了解企業(yè)的反饋情況時(shí)了解到，在嬰幼兒針織內(nèi)衣比較試驗(yàn)中質(zhì)量不合格的一些企業(yè)曾向中消協(xié)詢問過檢測(cè)情況，之后就沒有聲音了。知名企業(yè)上海麗嬰房、阿迪達(dá)斯以及北京天彩紡織在中消協(xié)2010年、2011年和此次2012年3次比較試驗(yàn)中，分別有兩次存在問題。為此，《服裝時(shí)報(bào)》記者采訪了相關(guān)企業(yè)。
此次比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，經(jīng)銷商為阿迪達(dá)斯體育(中國(guó))有限公司、廠名為蘇州工業(yè)園區(qū)天源服裝有限公司的阿迪達(dá)斯牌男嬰童短袖T恤，等級(jí)級(jí)別為一等品/A類(嬰幼兒用品)，其耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度不合格。服裝色牢度不合格，兒童在穿著過程中，染色劑容易通過人體的汗腺進(jìn)入體內(nèi)，對(duì)人體造成過敏等傷害，還容易把其他淺色服裝染色，造成經(jīng)濟(jì)損失。在2011年中消協(xié)比較試驗(yàn)中，阿迪達(dá)斯童裝的纖維含量不合格�！斗b時(shí)報(bào)》記者就童裝耐干、耐濕摩擦色牢度項(xiàng)目不合格，以及企業(yè)有何整改措施等采訪了生產(chǎn)阿迪達(dá)斯童裝的蘇州工業(yè)園區(qū)天源服裝有限公司的沈先生，他表示不清楚此事，但態(tài)度很誠(chéng)懇，答應(yīng)盡快向產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)達(dá)，給予答復(fù)。第二天，記者再次向他詢問此事，沈先生說：“我已問過產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)人，他說‘我們的客戶對(duì)相關(guān)項(xiàng)目沒有技術(shù)要求’。”
上海麗嬰房嬰童用品有限公司的迪士尼寶寶牌嬰幼兒內(nèi)衣(套裝)，等級(jí)級(jí)別為一等品/A類(嬰幼兒用品)，水洗尺寸變化率(直向)為-6.7%，不符合標(biāo)準(zhǔn)。在2010年中消協(xié)比較試驗(yàn)中，其脫離強(qiáng)度存在問題�！斗b時(shí)報(bào)》記者就此次童裝水洗尺寸變化率不合格一事及今后企業(yè)有何整改措施等問題致電上海麗嬰房公司，接電話的一位先生稱自己不負(fù)責(zé)質(zhì)量方面和聯(lián)系媒體，要把電話轉(zhuǎn)到市場(chǎng)部，但轉(zhuǎn)了多次都一直轉(zhuǎn)不過去。
北京天彩紡織服裝有限公司的gretton牌兔子分身套裝，為一等品/嬰幼兒紡織產(chǎn)品，水洗尺寸變化率(直向)為-6.9%，不符合標(biāo)準(zhǔn)。在2011年中消協(xié)比較試驗(yàn)中，gretton的耐唾液色牢度存在問題。當(dāng)《服裝時(shí)報(bào)》記者采訪天彩紡織時(shí)，得到的回答是：“負(fù)責(zé)質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)最近很忙，不在單位。”
消費(fèi)者：童裝質(zhì)量不合格令人堵心
“每次一聽到童裝被檢測(cè)出質(zhì)量不合格的消息，我就堵心。孩子如果因?yàn)榇┲|(zhì)量有問題的童裝影響健康，我們家長(zhǎng)得多心疼啊!”女兒已3歲的蔣先生一臉無奈地說。
唐女士的孩子剛滿1歲，她為了給孩子買到質(zhì)量合格的服裝，可謂是煞費(fèi)苦心。“寶寶的皮膚那么嬌嫩，怎么經(jīng)得起折騰?童裝廠家一定要為寶寶們著想，把好質(zhì)量關(guān)。我可是自學(xué)成才，學(xué)了不少挑選質(zhì)量合格童裝的竅門呢。”唐女士如數(shù)家珍般地和《服裝時(shí)報(bào)》記者聊起挑選合格童裝的方法：“買童裝時(shí)得看看產(chǎn)品標(biāo)簽，包括吊牌和耐久標(biāo)簽，吊牌上應(yīng)標(biāo)明商標(biāo)、中文廠名、廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、商品質(zhì)量等級(jí)、安全技術(shù)類別等，耐久標(biāo)簽上還得有號(hào)型規(guī)格、纖維成分含量、洗滌方法等。另外，一定要先聞聞服裝是否有刺激性氣味，買回家后還要先用清水漂洗。你說我們當(dāng)家長(zhǎng)的容易嗎?”
