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團(tuán)購，一般由商家發(fā)起，消費(fèi)者組團(tuán)參與。您是否想過，有一天，消費(fèi)者也能根據(jù)自己購買訴求，自發(fā)組織成團(tuán)，以獲得高性價(jià)比的商品?
近日，晉江一家公司就通過購物分享社區(qū)蘑菇街完成了一筆特殊的團(tuán)購訂單：公司原價(jià)300元的休閑鞋，最終以4.3折的價(jià)格完成團(tuán)購。事實(shí)上，這筆團(tuán)購并沒有列入公司計(jì)劃內(nèi)，其特殊之處在于，它是由眾多消費(fèi)者自發(fā)“組團(tuán)”，進(jìn)而由蘑菇街代表消費(fèi)者與公司談判，最終讓消費(fèi)者以4.3折的優(yōu)惠團(tuán)購下這款休閑鞋。
記者了解到，這種C2B模式被稱為“反向團(tuán)購”，在泉州，已有少部分企業(yè)開始試水這種新生的團(tuán)購模式。
由消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)
一組數(shù)據(jù)顯示：截至2011年12月底，我國倒閉的團(tuán)購網(wǎng)站達(dá)到1960家，同期新增的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量僅有66家;而2011年，全國團(tuán)購交易額高達(dá)216.32億元，是2010年25億元交易額的8.6倍。
數(shù)據(jù)表明，去年，團(tuán)購網(wǎng)的“集體陣亡”絲毫沒有阻擋團(tuán)購交易額的迅猛增長，而未來需要改變的是團(tuán)購本身的運(yùn)營模式，反向團(tuán)購(又稱逆向團(tuán)購)正是被業(yè)界看好的新團(tuán)購模式之一。
據(jù)經(jīng)營反向團(tuán)購省省吧的創(chuàng)始人胡憲東介紹，反向電子商務(wù)是相對于由商家發(fā)起的商品交易B2C(Business to Customer)，反向轉(zhuǎn)換為C2B(Customer to Business)的模式，由買家發(fā)布團(tuán)購信息，通過電子商務(wù)平臺，鏈接邀請同伴，最終聚合一幫有同樣消費(fèi)需求的人，購買同一種商品，使得商家可以在薄利多銷的情況下提供更多優(yōu)惠。
幾個月前，購物分享社區(qū)蘑菇街剛剛上線了一款新功能——“蘑菇自由團(tuán)”，即用戶選擇自己喜歡的商品倡議團(tuán)購，賣家設(shè)置團(tuán)購價(jià)格和時間，當(dāng)團(tuán)購到達(dá)一定數(shù)量時團(tuán)購成功。
“反向團(tuán)購與傳統(tǒng)團(tuán)購的根本區(qū)別在于，它是用戶自發(fā)的，價(jià)格由多個提供產(chǎn)品的商家競價(jià)而生成，而傳統(tǒng)團(tuán)購的價(jià)格只能由單個商家說了算。”我市一團(tuán)購網(wǎng)從業(yè)人員朱先生介紹，當(dāng)前，我想團(tuán)、蘑菇街、美麗說電子商務(wù)平臺可以說最接近反向團(tuán)購的交易環(huán)節(jié)。
可“票選”組團(tuán)購物
打開淘寶聚劃算頁面，頁面上呈現(xiàn)出“商品團(tuán)購”、“聚訂制”、“品牌折扣”、“我想團(tuán)”等多個入口，分別對應(yīng)著用戶的不同需求，其中“我想團(tuán)”是淘寶對反向電子商務(wù)的具體實(shí)踐。
記者觀察發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站以團(tuán)購形態(tài)向用戶呈現(xiàn)了數(shù)百種商品，頁面頂部對商品進(jìn)行了服飾、時尚、鞋包、電器、食品、母嬰、居家等分類，每個單品都標(biāo)出了原價(jià)、預(yù)期折扣，及多少人想買等信息。
“傳統(tǒng)團(tuán)購需要龐大的銷售部隊(duì)去談商家、談商品和談?wù)劭�，以美團(tuán)網(wǎng)為例，2011年銷售部隊(duì)人數(shù)到達(dá)1000人。”朱先生介紹，相對而言，反向團(tuán)購的業(yè)務(wù)開展則更靈活，因?yàn)榫W(wǎng)站只需聯(lián)系目標(biāo)商家，不必介入發(fā)團(tuán)這一過程。
據(jù)介紹，在傳統(tǒng)團(tuán)購網(wǎng)中，團(tuán)購數(shù)只要到達(dá)5個即可成團(tuán)，而當(dāng)團(tuán)購數(shù)很低時，商家的積極性會受沖擊，因?yàn)榕可喜蝗�，還得提供商品或服務(wù)。而反向團(tuán)購是由商家設(shè)置團(tuán)購價(jià)格和成團(tuán)數(shù)量，有利于調(diào)動商家積極性。
低于市價(jià)50%—80%
盯上反向團(tuán)購這一模式的不僅是電商企業(yè)，還有傳統(tǒng)的鞋服企業(yè)。“反向團(tuán)購減緩了企業(yè)‘猜’用戶心理的壓力。”在剛成交了一筆反向團(tuán)購生意的企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生看來，反向團(tuán)購真正的意義是以消費(fèi)者個性需求為導(dǎo)向的營銷模式，更符合營銷趨勢。
“去年開始，泉州已有部分男裝、休閑裝品牌初步涉足反向團(tuán)購，但當(dāng)前處于嘗試階段，總體銷售量較小。”七匹狼電子商務(wù)代運(yùn)營分銷商、泉州市聚星電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理張青山向記者介紹，反向團(tuán)購需要大量的注冊用戶，以及商家上傳的寶貝作支持。
怎樣推動交易量是電商們一直在思考的問題。“由于消費(fèi)者個性化、價(jià)格談不妥等原因，團(tuán)購‘流產(chǎn)率’也頗高。”張青山表示，剛開始參與反向團(tuán)購的商家，往往會遇到成團(tuán)率低，找不到買家發(fā)團(tuán)的局面。據(jù)悉，蘑菇自由團(tuán)成團(tuán)與倡議的團(tuán)購之比僅為1/80，成團(tuán)數(shù)量并不高。
或許，國外一些反向團(tuán)購的成功經(jīng)驗(yàn)可供本地企業(yè)借鑒。據(jù)了解，在英國深受消費(fèi)者青睞的Made.com反向團(tuán)購網(wǎng)站，其銷售流程是：先接受設(shè)計(jì)圖投稿，選擇其中怪異又具可實(shí)現(xiàn)性的，將其設(shè)計(jì)效果放到網(wǎng)上供消費(fèi)者投票，勝出的家具被制成樣品，拍攝后在網(wǎng)上接受訂購。
統(tǒng)計(jì)顯示，這家沒有廠房、庫存、店面的反向團(tuán)購網(wǎng)站，銷售價(jià)格比市場價(jià)低了50%—80%，消費(fèi)者足不出戶就能直接從廠家買到心儀家具。
