從2011年各大服裝企業(yè)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看,盡管銷售額還在增長(zhǎng),但是庫存包袱和應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)仍令人擔(dān)憂。市場(chǎng)環(huán)境的快速變化,滯后的供應(yīng)鏈管理和預(yù)測(cè)機(jī)制,以及不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧闶凵炭己酥贫,都成為庫存積壓的共同推手。
最近,中國(guó)服裝業(yè)的“庫存門”事件又引發(fā)新一輪的討論熱潮,從如何形成、數(shù)量的多少,到如何避免和解決庫存問題。索性也談?wù)劰P者的看法,拋磚引玉,期待更多業(yè)內(nèi)朋友共同探討之。
以往,服裝庫存就像糧倉里的糧食,有足夠多才有安全感。照理說,豐收了應(yīng)當(dāng)喜悅,但糧食多到一定程度,吃不完,新米就變成陳米,人的食物就變成低等動(dòng)物的食物。同樣,服裝庫存也是如此,新款還沒來得及銷售,就變成過季的了,本來可以賺錢,結(jié)果虧本還不一定銷售得出去。某一方面看,庫存問題折射出了國(guó)人的一段心路軌跡,從一個(gè)極端躥到另一個(gè)極端。
跟蹤預(yù)測(cè)機(jī)制失效
庫存多,多到什么程度呢?通常大眾類型的服裝店庫存量是銷售額的3~5倍,從而保證有更多尺碼和款式以供消費(fèi)者的選擇和搭配,也能保證賣場(chǎng)的豐滿度,F(xiàn)在,有些終端庫存有7倍之多,更有甚者多達(dá)10倍。這僅僅是終端的庫存,終端堵了,上游的生產(chǎn)廠家的貨就出不去,貨積壓到一定程度,就像水患一樣變成洪水泛濫。所以,如果不開口泄洪,后果嚴(yán)重。
那么庫存為什么會(huì)多到接近失控呢?這源于跟蹤和預(yù)測(cè)機(jī)制的失效。那么這個(gè)機(jī)制是怎么失效的呢?大多數(shù)情況下,服裝企業(yè)自上而下有一套供應(yīng)鏈跟蹤系統(tǒng),這套系統(tǒng)能看到終端的庫存是多少,銷售是多少,從而形成預(yù)測(cè)機(jī)制安排生產(chǎn)和供應(yīng),并在過程中不斷修正和調(diào)整,達(dá)到庫存和銷售的平衡。
這個(gè)機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)給企業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。但是,外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí),打破了原預(yù)測(cè)機(jī)制的準(zhǔn)確性,企業(yè)還沒來得及修正系統(tǒng)時(shí),大量的庫存已經(jīng)形成。
市場(chǎng)環(huán)境急劇變化
外部的環(huán)境變化要從過往談起。過去近10年,中國(guó)服裝的品牌消費(fèi)能力不斷增加,品牌增多,競(jìng)爭(zhēng)加劇,市場(chǎng)從上升期進(jìn)入相對(duì)成熟期。中國(guó)紡織服裝業(yè)的制造能力過剩是不爭(zhēng)的事實(shí),高峰期紡織和服裝類別的出口量占整體出口量的20%之多。
2009年,金融危機(jī)爆發(fā),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體高熱,通脹嚴(yán)重,國(guó)內(nèi)制造成本的競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。制造過剩的背景下,外貿(mào)量下滑,外貿(mào)剩余量轉(zhuǎn)移到內(nèi)需市場(chǎng)投放,導(dǎo)致內(nèi)需市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷。持續(xù)通脹也伴生著消費(fèi)緊縮現(xiàn)象,市場(chǎng)成熟(趨于飽和)時(shí),商品的價(jià)格上漲,消費(fèi)者收入增加有限,購買能力自然下滑。這一定程度加劇了服裝業(yè)庫存積壓。
同時(shí),國(guó)際品牌大舉進(jìn)攻中國(guó)市場(chǎng),搶奪了不少國(guó)內(nèi)服裝品牌的消費(fèi)者,亦給營(yíng)運(yùn)模式落后(渠道高聳,供應(yīng)速度慢)、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的國(guó)內(nèi)服裝品牌成長(zhǎng)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。另外,商業(yè)地產(chǎn)的泡沫讓服裝零售業(yè)負(fù)擔(dān)沉重,贏利能力下滑,不少零售商的轉(zhuǎn)行外逃加劇了價(jià)格混戰(zhàn)。此外,線上服裝類別的銷售占比更達(dá)到整個(gè)線上零售市場(chǎng)份額的25%~30%,線上服裝銷售體系對(duì)實(shí)體服裝零售體系造成了直接沖擊。
廠商博弈加速惡化
從2011年各大服裝企業(yè)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看,盡管銷售額還在增長(zhǎng),但是庫存包袱和應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)仍令人擔(dān)憂。很多問題在訂貨會(huì)之后暴露。也就是說,訂貨會(huì)后,訂單增長(zhǎng)乏力,才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,終端庫存龐大,原來的供應(yīng)鏈體系失去應(yīng)有的準(zhǔn)確度和及時(shí)性,決策變得被動(dòng)和遲緩。
大多數(shù)服裝企業(yè),特別是上市企業(yè),都有一套號(hào)稱領(lǐng)先的ERP系統(tǒng),以解決供銷矛盾。但是這套系統(tǒng)使用的準(zhǔn)確度并不高,100%浸透到終端的幾乎沒有。問題不在于系統(tǒng)的好用與否,也不在于企業(yè)的管理意識(shí),而是源于廠商(廠家與零售商)矛盾。
主流服裝企業(yè)多采用期貨制度,品牌公司只要把商品銷售給渠道商或零售商,風(fēng)險(xiǎn)就成功轉(zhuǎn)嫁,品牌商沒有與零售商形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)或共進(jìn)退。
并且,品牌商為了提高市場(chǎng)份額,往往要求零售商(渠道商)超量進(jìn)貨,零售商不堪負(fù)重前行,就打起信息系統(tǒng)的主意。為了不讓品牌公司知道真實(shí)的銷售和庫存,零售商有選擇性地讓系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差,從而形成利己的證據(jù)。
廠商“博弈”上演。品牌商無法判斷數(shù)據(jù)時(shí),為了完成既定增長(zhǎng)業(yè)績(jī),利誘之,采取進(jìn)貨返利考核,給零售商說服自己增長(zhǎng)的一個(gè)理由。市場(chǎng)總需求并不因此而增加,放價(jià)換量成為無奈選擇,市場(chǎng)進(jìn)一步惡化。不排除有企業(yè)通過此招能夠脫困,但服裝業(yè)商品整體過剩短期無法改變。
市場(chǎng)環(huán)境的快速變化,滯后的供應(yīng)鏈管理和預(yù)測(cè)機(jī)制,以及不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧闶凵炭己酥贫,都成為庫存積壓的共同推手。只是“庫存門”必將成為過去,歲月的車輪輾過的是那些在困境面前不能勇于探索和創(chuàng)新的企業(yè)。