| 瀏覽次數(shù)：849 淘寶女客服（包吃住) | |||
| 行業(yè) | 其他 | 職位 | 其他 |
| 招聘部門 | 淘寶客服 | 招聘人數(shù) | 2人 |
| 工作地區(qū) | 廣東廣州市 | 工作性質(zhì) | 不限 |
| 性別要求 | 不限 | 婚姻要求 | 不限 |
| 學(xué)歷要求 | 不限 | 工作經(jīng)驗(yàn) | 不限 |
| 年齡要求 | 不限年齡 | 待遇水平 | 面議 |
| 更新日期 | 2014-10-29 | 有效期至 | 長期有效 |
| 職位描述 | |||
崗位職責(zé) 通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
任職資格 有耐心，打字快同時(shí)態(tài)度和藹,有信心能夠很好的和顧客達(dá)成交易，有強(qiáng)烈的責(zé)任感及學(xué)習(xí)能力、誠實(shí)正直
工作時(shí)間 8:30-17:30 15:00-24:00 (一個(gè)月4天假） 聯(lián)系我時(shí)請說明是在zd84.com上看到的！謝謝！ |
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